Nettoyage des sites de restauration et bureaux
Synthèse des prestations
Champ d'intervention
- Nettoyage et entretien quotidien des espaces de restauration (salles, cuisines, zones de distribution) et des bureaux/parties communes.
Prestations forfaitaires permanentes
- Entretien courant : balayage, aspiration, lavage des sols, dépoussiérage, désinfection des sanitaires et approvisionnement sanitaire (essuie-mains, papier hygiénique, savon).
- Interventions programmées selon un gamma opératoire et un fréquentiel détaillés par familles d'espaces (RESTO, HALL, CIRC, CUIS, ESC, SAN, BUR, PKG, EXT, etc.) avec seuils de qualité IQ.
- Entretien périodique : remise en état des sols, nettoyages saisonniers et opérations annuelles planifiées (planning annuel prévisionnel à proposer et valider).
Prestations complémentaires (à bons de commande)
- Travaux ponctuels facturés au BPU/DQE : nettoyages spécifiques, vitrerie périphérique, interventions exceptionnelles, prestations de sécurité liées au nettoyage.
- Gestion des approvisionnements : fourniture et réassortiment des consommables sanitaires, gestion de stock et alertes en cas de niveau critique.
Organisation, qualité et traçabilité
- Mise en place d'un système d'évaluation et de traçabilité (rapports de contrôle interne, fiches méthodes, plannings, rapports de contrôle mensuels, registres d'intervention).
- Réunions de suivi régulières (points opérationnels mensuels, comité de pilotage) et reporting structuré.
Sécurité et ressources humaines
- Analyse des risques, plan de prévention, obligations d'habilitation et de formation sécurité, EPI obligatoires, gestion des postes isolés et procédures de signalement d'anomalies.
Moyens et fournitures
- Fourniture et entretien des matériels nécessaires; produits de nettoyage conformes aux références environnementales demandées (NF Environnement/ECOCERT ou équivalents); contenants étiquetés.
Développement durable
- Tri sélectif, gestion des déchets, réduction des rejets et des consommations d'eau/énergie, sensibilisation des agents, choix de produits écoconçus.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Visites organisées jusqu'au 08/07/2026 inclus (créneaux lun-ven 09:00-12:00 et 14:00-16:00)
Lieu
Visites sur les sites listés dans l'allotissement (plusieurs sites de restauration et bureaux)
Modalités
Visites obligatoires organisées par site via les contacts fournis dans le tableau des sites; attestations de visite à compléter et signer pour chaque site; rendez-vous et questions possibles via la plateforme d'achat.
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