1130 marchés publics pour mensuel

Location, installation, maintenance et assurance d'équipements de téléassistance mains-libres et mobiles (médaillon, montre, transmetteur mobile avec GPS) et dispositifs de détection (perte de verticalité, tests automatiques).

Installation programmée et réglage des transmetteurs avec formation de l'usager ; installation effective sous 48 heures après rendez-vous.

Maintenance corrective et échange de matériel sous 24 heures ; gestion des autotests, suivi des interventions et états mensuels/rapports annuels.

Supervision 24/24 par une centrale d'écoute, option coffre à clé sécurisé, documentation en français et traitement des données selon RGPD.

• Télésurveillance d'un périmètre d'environ 60 briques techniques et applicatives, avec adaptation aux évolutions du périmètre.
• Traitement indicatif de 4 000–9 000 alarmes par mois, environ 350 alarmes/mois ouvrant un incident et ~400 incidents/mois traités.
• Enregistrement et suivi des incidents dans l'ITSM (SMAX) ; délais cibles : appels <10 min, alarmes critiques <15 min, alarmes warning <30 min.
• Forfait trimestriel couvrant un quota (ex. 18 000 alarmes) ; dépassement facturé en unités d'œuvre.

• Fourniture et livraison de matériel pédagogique commandé ponctuellement tout au long de l'année via une plateforme dématérialisée.
• Plateforme opérationnelle sous 30 jours, avec précommandes, validation par administrateur, exports Excel et outils statistiques.
• Livraisons en semaine, créneaux 09h00-11h30 et 13h30-15h45 ; une seule livraison préférable ; délai maximal < 2 semaines à compter du bon de commande.
• Emballages adaptés et récupérables, déchargement et installation inclus sans supplément ; garantie minimale d'un an.

Large fourniture d'articles et petit matériel destinés aux ateliers créatifs : cahiers, papiers (A4/A3, Canson, rouleaux), supports polystyrène, fils, plumes, pompons, pâtes à modeler, yeux mobiles, peintures, colles et petit outillage.
Quantités de référence demandées pour certaines lignes (ex. carnets A4 ~18/an, pots 24 crayons ~240 unités, feutres pointes géantes ~1224 unités, papier dessin A4 1000 feuilles, A3 560 feuilles).
Livraisons facturées au prix unitaire indiqué ; délais : 7 jours ouvrés (courantes) / 72 heures (urgentes).
Fourniture de fiches techniques et CE/écolabels lorsque demandés, reporting annuel des achats et reprise/recyclage des emballages.

Mise à disposition d'une navette collective avec chauffeur assurant rotations matin et après-midi entre un site et une gare RER voisine.

• Volumes indicatifs : environ 248 jours de fonctionnement par an et ~1 612 heures annuelles; fréquence approximative ~13 allers-retours par jour et durée de rotation ~25–30 min.

• Véhicule capacité 37 places (adaptation à ~20 places en période de faible affluence) et dispositif de comptage des usagers.

• Reporting et statistiques mensuelles/annuelles obligatoires, y compris bilan carbone et suivi des retards/incidents.

• Infogérance complète du système d'information incluant MCO/MCS, supervision 24/7 et gestion des incidents.
• Sauvegardes quotidiennes et complètes hebdomadaires, copie externalisée et tests de restauration semestriels avec PV.
• Support et assistance utilisateurs via un outil de gestion des demandes, gestion des identités (MFA, comptes privilégiés) et inventaire évolutif du parc.
• Prestations hors forfait réalisées sur devis; livrables clés : PAS, états des lieux, plans d'action, rapports et plan de réversibilité.