Navette avec chauffeur pour transport de personnes

Véhicule et équipement

• Fourniture d'un véhicule conforme à la réglementation du transport de personnes, capacité maximale 37 places, possibilité d'adapter la capacité (~20 places) en périodes de faible affluence sans surcoût.
• Identification du véhicule par affichage spécifique et équipement pour accessibilité PMR sur option.
• Matériels de sécurité et de confort conformes aux prescriptions en vigueur ; filtre à particules / catalyseur et possibilités de véhicules propres (GPL, hybride, électrique) selon politique environnementale.
• Dispositif de comptage des usagers embarqués pour statistiques de fréquentation.

Exploitation et organisation des rotations

• Exploitation en créneaux matinaux et en fin d'après-midi/soirée avec allers-retours répétés (fréquence indicative :~13 allers-retours journaliers) et durée de rotation estimée ~25–30 min aller-retour, adaptables selon circulation.
• Obligation de résultat sur la mise à disposition du véhicule et du chauffeur : respect des horaires, ponctualité, conformité des trajets et sécurité.
• Prévision et mise en œuvre de parcours alternatifs en cas d'incidents de circulation ou fortes chaleurs.
• Emplacements de prise en charge/dépose prévus : entrée principale du site et quai gare (coordination d'accès et stationnement requise).

Personnel et fonctionnement

• Chauffeur dédié : conduite, gestion des montées/descente, comptabilisation des passagers, vérification documentaire si nécessaire ; qualités requises : ponctualité, amabilité, vigilance.
• Garanties d'organisation (plan de continuité) : remplacement du personnel et du matériel en cas de défaillance, solutions de permanence pour assurer la continuité du service.

Prestations complémentaires, maintenance et suivi

• Possibilité de prestations supplémentaires ponctuelles (navettes supplémentaires, véhicules 40–60 places) facturées en unités prévues.
• Maintenance, entretien et suivi technique du véhicule inclus dans l'offre d'exploitation.
• Suivi opérationnel : remontée d'incidents, reporting mensuel/annuel, statistiques détaillées (nombre de passagers, passagers/heure, retards) et bilan carbone annuel.
• Mise en place possible d'un outil informatisé de suivi, enquêtes de satisfaction périodiques et reporting dédié.

Contraintes réglementaires et obligations

• Respect strict de la réglementation du transport de personnes et des obligations administratives associées.
• Conservation et fourniture des justificatifs et attestations contractuelles et réglementaires exigées pendant la période prévue.