1103 marchés publics pour bureau

• Support Desk de niveau 1 : enregistrement, qualification et résolution des incidents bureautiques et d'accès, avec escalade vers N2/N3 si nécessaire.
• Gestion obligatoire des tickets via GLPI v11 ; prise en main à distance via TeamViewer ; environ 250 tickets mensuels estimés.
• Horaires 08:00–18:00 du lundi au vendredi ; classification P1–P4 avec délais d'intervention et résolution définis.
• Remise et maintien d'un PAQ et d'un PCA, rapports périodiques et comités de suivi ; prestations complémentaires facturées selon BPU.

• Accompagnement administratif à domicile autour du courrier, classement/archivage, démarches, gestion budgétaire et travaux bureautiques.
• Environ 400 interventions annuelles, durée moyenne ~6 heures, réalisées en 1 à 2 rendez‑vous.
• Prise en charge via un point d’entrée dédié, accusé de réception puis organisation du rendez‑vous ; désignation d’un correspondant de coordination.
• Intervenants qualifiés attendus, disposant de moyens matériels et de mobilité ; reporting mensuel et participation à comités de pilotage.

• Recensement et mesurage des supports publicitaires (enseignes >12 m², pré-enseignes, dispositifs), prises de vue et géoréférencement.

• Intégration des données dans une solution web avec licences illimitées, modules de facturation et reporting, exports CSV/PDF et interfaces publiques.

• Formation des équipes, maintenance corrective et évolutive, assistance juridique et administrative incluant émission des titres PES v2 et réversibilité des données.

• Portail de télé‑déclaration des redevables et gestion des courriers recommandés (RAR) avec gestion des coûts et aléas postaux.

Expérimentation des procédures de retrait et dépôt dématérialisés via la procédure en ligne.

• Vérification de la configuration du poste et des composants requis avant signature et chiffrement.
• Constitution d'un pli électronique comprenant une enveloppe CANDIDATURE et une ou plusieurs enveloppes OFFRE ; signature électronique par une personne habilitée et chiffrement intégral avant dépôt.
• Dépôt via la fonction dédiée, puis visualisation et sauvegarde du numéro de dossier attribué. Les documents ne doivent pas contenir d'informations sensibles.

• Diagnostic complet du réseau pluvial incluant inventaire terrain, mise à jour SIG et campagnes de mesures (perméabilité, sondages).

• Modélisations hydrauliques et études capacitaires avec définition des niveaux de service et scénarios d'aménagement (stockage, infiltration, désimperméabilisation).

• Schéma directeur et zonage pluvial livrés avec cartographies, dossier pour enquête publique, programme d'actions priorisé et couches SIG exploitables.

• Options : guide technique GIEP et géoréférencement des réseaux (relevés DT/DICT, livrables SIG).

• Équipement complet du forage F1 et installation d'une sonde piézométrique (marquage et procès-verbal).
• Installation d'un système d'injection d'air, filtres à sable pour déferrisation/démanganisation, bâches de lavage (≈50 m3) et désinfection (≈120 m3).
• Construction d'un bâtiment technique ≈90 m², local chimique, lagune de décantation (boues ≈150 m3), réseaux et génie civil selon Eurocodes, automatisme et télégestion.
• Essais, récolement, DOE et formation des opérateurs; conformité des matériaux (ACS/certificat européen) exigée.