1530 marchés publics en Île-de-France

• Transport de produits pharmaceutiques en deux gammes : transports lourds (armoires, caisses volumineuses) et transports légers (caisses scellées, piluliers, stupéfiants).
• Véhicules équipés (lourds : ≥20 m³ et hayon) et maintien température zone chargement +20 °C à +24 °C.
• Traçabilité renforcée via Bon de Transport (volets ou dématérialisé) et procédures d’incident; hygiène, arrimage et sécurisation obligatoires.
• Fréquences indicatives : transports lourds plusieurs fois/sem., transports légers ex. 3 fois/sem.; possibilités d’interventions non programmées.

Transport quotidien d'échantillons biologiques (Catégorie A - UN 2814 et Catégorie B - UN 3373), cultures et documents associés.

Maintien des températures requises (ambiant +15/+25°C, réfrigéré +2/+8°C, congelé ≈ -20°C, azote liquide/carboglace si nécessaire) avec traçabilité en temps réel et bordereau horodaté.

Navettes programmées en semaine, un passage le matin avec possibilités d'interventions urgentes; véhicules et emballages conformes à la réglementation ADR/MMD.

• Transport sécurisé et traçable de divers produits biomédicaux (lait maternel congelé, prélèvements ACP, tissus, endoscopes), produits pharmaceutiques et documents.
• Véhicules 2-roues (≥125 cm3) ou 4-roues aménagés (séparation chargement/habitacle, dispositifs d’arrimage, maintien de températures pour les convois réfrigérés).
• Traçabilité horodatée des transports et enregistrement continu des températures via instrumentation certifiée.
• Emballages conformes ADR pour prélèvements et produits dangereux ; personnel formé à l’hygiène, sécurité et confidentialité.

• Infogérance et MCO d'une architecture virtualisée (VMware) avec sauvegardes Veeam, stockage, pare‑feu, réseau et administration Microsoft 365.
• Gestion d'un parc d'environ 80 postes, fourniture et maintenance de matériels et licences via catalogue.
• Centre de services unique avec ticketing; SLA : criticité haute 1 h/4 h, normale 7 h/48 h; interventions sur site ~2 fois/mois.
• Modules séparés pour fourniture, demandes non standards et projets/études; livrables incluant documentation et plan de réversibilité.

Rédaction, conception graphique, maquettage, impression et livraison de publications imprimées.

• Magazine bimestriel : 28+4 pages, 10 600 exemplaires; numéro spécial annuel : 32+4 pages, 10 600 exemplaires.
• Catalogue annuel : 64+4 pages, 12 500 exemplaires.

Prestations comprises : conseil éditorial, rédaction (feuillet 1000–1500 caractères), gestion de la régie publicitaire, réunions de suivi (≥2), cycles de correction (8 prévus), fourniture des BAT et fichiers d'impression.

Conception complète d'un restaurant scolaire, couvrant les études de la phase esquisse jusqu'à la réception et la levée des réserves.
Assistance à la passation des marchés, visa des études d'exécution, direction des travaux et suivi des réceptions.
Équipe pluridisciplinaire requise (architecte, cuisiniste, acousticien, compétences structure/thermie) avec organigramme, planning prévisionnel et plan de maîtrise des coûts.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

• Déploiement d'un chatbot accessible 24/7, reposant sur une base de connaissances structurée (>2 000 réponses) et capable d'extraire réponses concises depuis documents multi-formats.
• NLU/NLP avancé (multi-intentions, maintien de contexte, tolérance aux fautes et variantes), accès identifié/non-identifié et contextualisation par profil.
• Interfaces WebChat et back-office : gestion des scénarios, historique, statistiques et mesure de satisfaction; API d'intégration avec systèmes métiers et API de catégorisation d'entreprise.
• Hébergement SaaS ou sur site, environnements séparés (recette/production), sauvegarde, réversibilité et conformité RGPD.