1165 marchés publics Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93) et d'autres

Maintenance préventive annuelle avec contrôles planifiés (lave-linge 2x/an, sèche-linge 3x/an) et rapports systématiques.
Interventions correctives avec déplacement sous 4 heures ouvrables, devis sous 24 heures et réparation sous 48 heures ; prêt d'équipement si indisponibilité >3 jours ouvrables.
Acquisition et installation d'équipements neufs sur bons de commande après comparaison d'au moins 3 devis.
Suivi et traçabilité via une plateforme numérique, carnet d'intervention, rapports trimestriels/annuels et formation des utilisateurs.

• Maintenance multitechnique couvrant interventions préventives et correctives sur courants forts/faibles, plomberie, sécurité incendie, fermetures motorisées et second œuvre.

• Organisation en deux volets : un forfait annuel couvrant les prestations récurrentes et un volet à bons de commande pour prestations hors forfait.

• Lots techniques détaillés par fiches (pilotage, CFO, CFA, plomberie, sécurité incendie, etc.) avec livrables (DPGF, BPU, DQE, inventaire) et niveaux de maintenance définis.

• Exigences opérationnelles : moyens matériels, procédures de sécurité, performances attendues et références aux chartes qualité, sociale et énergétique.

Fourniture et mise en œuvre d'un logiciel de suivi administratif des marchés publics avec reprise des données depuis MPOP et restitution en réversibilité.

Exploitation et maintenance (corrective, préventive, évolutive) ; assistance utilisateur et formation initiale ; prestations complémentaires facturées sur bons de commande.

Fonctionnalités clés : numérotation automatique, fiches marché, suivi des commissions, gestion des avenants, reporting exportable, archivage/recherche ; disponibilité garantie 99% semestrielle (7h-20h) ; hébergement préféré sur serveurs OPPIC, compatibilité Windows/Linux.

• Fourniture de colis de Noël composés pour personne seule ou couple, comprenant boissons (champagne/crémant/vin), entrée, plat garni, pâtisserie/biscuits et cadeau chocolaté.
• Contraintes produits : interdiction du foie gras, durée de conservation minimale 6 mois, tolérance poids jusqu'à -10 % et qualité adaptée aux personnes âgées.
• Livraison sur bons de commande ; colis disponibles la veille de la distribution annuelle.
• Volumes indicatifs annuels : ~1 800–3 000 colis pour personnes seules et ~800–1 600 colis pour couples (chiffres indicatifs).

• Stockage permanent du stand dans un espace adapté (~9 m²) avec prise en charge complète du matériel (plancher, moquette, cloisons, mobilier, signalétique, équipements numériques).
• Transport aller/retour, montage conforme aux plans validés et démontage complet; stand prêt la veille à 16h ; contrôle qualité et constat d'entrée/sortie.
• Maintenance préventive à chaque montage et corrective sur demande ; emballages adaptés fournis ; coordination technique et présence d'un responsable pendant les opérations.

• Protection préventive semi-permanente/sacrificielle d'environ 3700 m² de surfaces verticales (pierre poreuse et autres supports), avec garantie et régénération des protections.

• Enlèvement curatif des graffitis, tags, affiches et petits motifs (street-art < 0,25 m²) en interventions non destructives ; interventions urgentes assurées par 2 techniciens en 3 heures pour hauteurs ≤ 2,75 m.

• Rapports mensuels et annuels, traçabilité via GMAO, usage de produits biodégradables et interdiction de méthodes abrasives ; prestations supplémentaires (hauteurs > 2,75 m, recouvrement, zones hors périmètre) traitées via bons de commande.

• Transfert et coordination de l'ensemble du mobilier figurant à l'inventaire avec constat d'état contradictoire préalable.
• Stockage en locaux sécurisés (510 m² forfait), possibilité de stockage additionnel chiffré; système de garde-meuble prévu.
• Transport national, manutentions, montage/démontage de vitrines (VP, CP, CMP, autres mobiliers), devis sous 1 semaine et interventions d'urgence possibles.
• Constitution et gestion d'une base de données de suivi, reporting mensuel et interface de consultation en ligne.

• Prise en charge complète des RAPO et des contentieux TSP : instruction, rédaction motivée des décisions et préparation des mémoires en défense.
• Déploiement opérationnel en 1 mois, propositions de réponse sous 15 jours et réponse finale à l'usager dans le mois; mémoires préparés et transmis selon délais contractuels.
• Base de données mise à jour en temps réel avec conservation des pièces 5 ans et note technique trimestrielle remise avant le 10e jour du mois T+1.
• Réunions de coordination trimestrielles et disponibilité des modèles de réponses et d'une bibliothèque documentaire.