Protection et enlèvement de graffitis, tags, affiches et mosaïques

Enlèvement curatif

• Suppression des affichettes sauvages, stickers, tags, graffitis et mosaïques de petite taille (street-art < 0,25 m²) sur surfaces verticales et adossées.
• Traitements non destructifs adaptés aux supports (pierre poreuse et dure, céramique, verre, tôle laquée, bois, autres) avec produits biodégradables et procédures garantissant l'absence d'agression du matériau.
• Prise en charge des opérations d'élimination et évacuation des déchets générés par les opérations conformes aux règles de traçabilité.

Traitement préventif

• Application de protections semi-permanentes et/ou sacrificielles visant la pénétration en microporosité et la formation d'un film protecteur.
• Engagement à garantir et régénérer la protection des surfaces traitées après dégradations selon un plan de protection préétabli.
• Surface cible pour protection préventive spécifiée à environ 3700 m² (répartition par zones fournie dans les annexes techniques).

Prestations complémentaires (bons de commande)

• Travaux hors périmètre forfaitaire : recouvrement par pigment/peinture, traitements sur hauteurs > 2,75 m, interventions sur street-art > 0,25 m², moyens d'accès spécifiques et autres interventions à établir par devis. Délais de réponse aux demandes de devis : 5 jours.
• Tarification des prestations complémentaires sur la base d'unitaires du bordereau des prix ou prix nouveaux définis contractuellement.

Méthodologie, produits et interdictions

• Usage privilégié de nettoyants « verts » biodégradables et de consommables écoresponsables (Ecolabel européen / NF Environnement ou équivalents).
• Interdiction des méthodes agressives (sablage, aérogommage, hydrogommage) sur supports sensibles ; protocoles d'intervention stricts adaptés aux matériaux.
• Fiches techniques et fiches de sécurité des produits exigées pour validation des procédés.

Reporting et traçabilité

• Rapports mensuels détaillés (à transmettre avant le 10 du mois M+1) et rapports annuels : localisation, photos avant/après, nature et dimension des dégradations, surfaces traitées, quantités de produits utilisés, synthèse par zone.
• Obligation d'alimentation d'un système de GMAO pour le suivi des opérations et la traçabilité des interventions.

Organisation et moyens

• Possibilité de sous-traitance sous conditions contractuelles ; constitution de groupement autorisée dès la candidature.
• Exigences de tenue du personnel, matériels à faible consommation d'énergie, optimisation logistique et formation (écoconduite) pour limiter l'empreinte environnementale.