1003 marchés publics

• Conception stratégique et opérationnelle d'un plan annuel de communication, avec actualisation selon phases et évaluations périodiques.
• Création et déclinaisons graphiques (print, signalétique, digital, photo/vidéo), gestion des templates web et BAT pour impression.
• Organisation logistique et animation des réunions publiques et événements, avec préparation matérielle et supports.
• Fabrication, pose/dépose et diffusion des supports (affichage, tracts, objets textiles), avec traçabilité des opérations et reporting hebdomadaire/mensuel.

Maintenance complète des systèmes DATI/PTI avec organisation de plans annuels et gammes de maintenance.

• Maintenance préventive (vérifications, essais, sauvegarde des données) et corrective (dépannage, réparation, devis pour travaux hors forfait).
• Fourniture et gestion des pièces de rechange, traçabilité et reports via GMAO.
• Astreinte 24/7, planning annuel et rapports d'intervention horodatés.

Entretien complet des installations d'éclairage public et des feux tricolores incluant visites et essais mensuels et une visite préventive annuelle.

• Remplacement de lampes et composants, tournées de dépannage programmées et interventions de réparation, rénovation et extension des réseaux.
• Fourniture de matériels conformes aux normes techniques (mâts, lanternes, câbles, armoires) et gestion informatisée des interventions.
• Rapports annuels, cahier de contrôle d'échange et gestion des déchets avec traçabilité.

Nettoyage industriel et dépoussiérage approfondi des locaux techniques : locaux électriques, CVC, salles informatiques, baies, plafonds suspendus et faux-planchers.

Prestations régulières forfaitaires et interventions unitaires facturées selon bordereau ; planning d’intervention adaptable avec horaires décalés, nuits/week-ends et astreinte 24/7.

Respect des normes de sécurité et habilitations obligatoires, plan de prévention SPS, validation des produits/matériels et utilisation de produits labellisés écologiques.

Livrables exigés : comptes rendus d’intervention et rapports spécifiques post-intervention pour les salles informatiques (remise sous 4 semaines).

Entretien préventif et maintenance corrective des bacs à graisse, fosses de relevage et canalisations desservant cuisines et offices.

• Curage et siphons : interventions deux fois par an ; bacs à graisse : passages annuels selon annexe ; pompes : 2 entretiens électromécaniques par an.
• Registre de passage, vignette apposée après visite, rapport avec photos obligatoires.
• Dépannages 24/7 avec devis et bons de commande ; délais d’intervention définis (ex. 4 h pour panne, 2 h pour débordement).

• Souscription de trois contrats d'assurance distincts couvrant : dommages aux biens (bâtiments et contenus, dommages matériels, pertes d'exploitation et frais annexes), responsabilité civile (y compris couverture automobile) et assistance-rapatriement.
• Garanties assorties de plafonds d'indemnité, franchises et exclusions spécifiques, avec obligations de gestion et de notification des sinistres.
• Modalités de tarification basées sur la prime TTC et exigences de présentation des quittances; procédures de gestion et conventions d'instruction des dossiers.
• Prestations d'assistance aux personnes organisées selon des procédures opérationnelles (déclenchement, coordination, prise en charge médicale et logistique).

Accompagnement stratégique et opérationnel en relations presse, incluant un bureau de presse externalisé et interventions ponctuelles (médiatraining, conférences, webinaires). Productions attendues : jusqu’à 5 invitations/pitch par mois, ~20 communiqués par an, max. 2 dossiers de presse par an, veille presse hebdomadaire et reporting KPI. Gestion de crise avec réaction initiale sous 2 heures, audits et plans d’action, et rétrocession des bases de contacts et livrables dans un format exploitable. Prestations ponctuelles possibles : veilles thématiques (1/3/6 mois), campagnes de médiatisation (3/6 mois), mobilisation d’experts et accompagnement pour classements.

Fourniture, installation, mise en service et maintenance de systèmes de vidéosurveillance (dont ~20% de caméras thermiques) et d'alarmes intrusion.

Stockage des images minimum 1 mois en format exportable et traçable ; supervision distante sécurisée (pare-feu, VPN, chiffrement).

Centrales d'alarme modulaires ≥128 zones, alimentation double (autonomie 72 h), transmissions GSM/IP redondantes ; SLA précisé pour délais de réponse et d’intervention.

Pièces de rechange disponibles minimum 5 ans (vidéo) et 10 ans (alarme) ; DOE, PV d’essais, documentation et formation fournis.

Contrôle annuel des parkings (visites, vérification des installations, suivi des maintenances) avec rédaction d’une fiche par site après chaque intervention. Vérification juridique des contrats, suivi des avenants et assistance en cas de litiges, avec veille réglementaire. Contrôles financiers trimestriels sur la conformité tarifaire, le paiement des redevances et le respect des engagements d’investissement. Quatre réunions d’exploitation par an, rapports annuels et notes synthétiques ; missions complémentaires réalisées par bons de commande.