570 marchés publics

• Supervision en temps réel des bornes avec VPN sécurisé, remontée d'état et publication de données publiques.
• Gestion complète de la monétique et de l'itinérance : inscriptions, paiements multiples (RFID, CB, cartes locales), facturation et recouvrement.
• Maintenance préventive annuelle (rapports sous 10 jours) et maintenance curative selon niveaux d'intervention (N1 à N5) avec reporting.
• Portail de supervision, exports tableur des données, guidage/Réservation d'usagers et notifications de fin de charge.

• Surveillance permanente des alarmes intrusion, incendie et techniques avec gestion à distance des MES/MHS et des tests cycliques.
• Interventions sur alarmes avec contrôle automatique puis déplacement : délai d'intervention contractuel de 30 minutes pour intrusion, déplacements obligatoires pour incendie/technique.
• Rondes régulières et ponctuelles, rapports hebdomadaires et post-intervention (transmission le lendemain avant 09h), possibilité de gardiennage statique de courte durée.
• Gestion évolutive du parc (intégration/suppression de sites via notification électronique) et prise en charge des dispositifs DATI/PTI.

• Coordination complète des inscriptions, facturation, encaissement, recouvrement et bilan financier.
• Déploiement d'une plateforme 24/7 en anglais pour inscriptions, gestion codes promo, billetterie et back‑office avec reporting temps réel.
• Accueil sur site : gestion des badges, émargement, secrétariat, effectifs d’accueil ajustables et accompagnement VIP.
• Plateforme de rendez‑vous B2B multi‑critères et plateforme sécurisée de dépôt/diffusion des présentations.
• Option technique pour contrôle d'accès avec collecte et sécurisation des données et gestion des invités/intervenants (logistique, avances et remboursements).

AMO technique couvrant la consolidation, le pilotage et l'évolution des systèmes billettiques unifiés (B22) et des services d'information voyageurs. Principales tâches : management de programme, définition du besoin, rédaction du DCE, pilotage des migrations (open payment, VAD), conduite des recettes et mises en service. Livrables attendus : DCE techniques et administratifs, rapports d'études, PV de recette (usine/site/interopérabilité), tableaux de bord et plannings de déploiement. Coordination multi-acteurs et appui intégrateur pour assurer continuité de service et conformité RGPD.

• Location, installation et maintenance d'abris de scène pour deux structures (Grand Théâtre et Odéon) incluant structure porteuse, gril technique et habillages.
• Exploitation technique et maintenance pendant la période d'activité saisonnière ; dossier technique complet et attestations de montage et de conception exigées.
• Contraintes fortes sur capacité portante, répartition des accroches, qualité des équipements de levage et respect des modalités de montage/démontage.
• Intégration d'exigences d'éco-responsabilité et fourniture des justificatifs administratifs et sociaux demandés.

• Abonnement SaaS pour gestion dématérialisée des DT/DICT/ATU avec saisie, émission, suivi et archivage probant des échanges.

• Envois automatisés et intégration des récépissés (dématérialisation 100 % ou intégration sous 48 h), génération de comptes rendus de marquage à partir de photos.

• Commande de plans de synthèse vectorisés et géoréférencés, livrables DWG/PDF/Shapefile et tableau récapitulatif des métrés.

• Assistance, guides et formation, support téléphonique en heures ouvrées.

• Conception d'une identité visuelle de saison et livraison d'une valise technique contenant les fichiers sources et éléments de déclinaison.

• Création et mise en page de supports imprimés : programme principal, livret jeune public, programme de mi-saison, affiche collector et gabarits (affiches, dossiers, feuilles de salle, pochette à billets).

• Production numérique : pack visuels réseaux sociaux et gabarit newsletter Brevo; remise de fichiers adaptés pour impression et web; cession des droits.

• Fourniture et installation de 15 photocopieurs neufs (noir et blanc + couleur) avec fonctions réseau, scan vers dossier et mail, et compatibilité multi-OS.
• Fourniture de la documentation en français, formation des utilisateurs sur site et possibilité d'actualisations annuelles.
• Maintenance préventive et curative incluse, fourniture des consommables (toner, agrafes) hors papier, réparations et transferts d'appareils entre sites.
• Obligation de confidentialité et protection des données personnelles, assurance des appareils, enlèvement des matériels en fin de contrat.