234 marchés publics Côte-d'Or (21), Saône-et-Loire (71)

Entretien et réparations des menuiseries bois et PVC : réglages, remplacements de composants et fourniture de pièces conformes NF.
Interventions sur matériaux susceptibles de contenir de l'amiante encadrées ; personnel habilité sous-section 4 exigé ; retrait/encapsulage exclus.
Astreinte 24/7 pour menuiseries PVC avec intervention sous 4 heures pour urgences.
Compte-rendu d'intervention à transmettre numériquement et traçabilité obligatoire des déchets.

Assistance AMO pour la rédaction de programmes opérationnels liés aux dispositifs de franchissement piscicole.

• Pour environ 20 ouvrages : diagnostic technique et écologique, étude préliminaire et programme d'opération détaillé par site.
• Prise en compte des débits (Q10%–Q90%), scénarios de restauration, et choix d'équipements (passes à ralentisseurs, rampes, goulottes, bras de contournement).
• Réunions de lancement et de suivi (visio ou présentiel), livrables remis en PDF/DWG, et options d'investigations complémentaires facturées en prestations additionnelles.

• Fourniture de 12 véhicules particuliers neufs full hybride (HEV non rechargeables).
• Prestations incluses : préparation, immatriculation (carte grise, pose de plaques), remise de la vignette Crit’Air, transport et livraison.
• Caractéristiques minimales : 5 portes, segment B, 4–5 places, puissance ≥ 100 CV, boîte automatique, jantes tôles.
• Équipements demandés : pneus premium 4 saisons/hiver, roue de secours ou kit, climatisation, vitres électriques, autoradio Bluetooth, port USB et port smartphone, tapis AV/AR, régulateur de vitesse.

• Location longue durée 48 mois de 18 véhicules électriques neufs.
• Véhicules segment B (≥3,7 m), 4–5 places, puissance ≥95 CV, autonomie WLTP ≥300 km, charge AC ≥11 kW, câble Type 2 fourni.
• Prestation incluant préparation, transport, remise des clés, carte grise et vignette Crit'Air, et documents d’utilisation/entretien.
• Kilométrage forfaitaire 50 000 km sur 48 mois ; conditions et barèmes de restitution et option de rachat.

Réhabilitation complète de la charpente, de la couverture en tuiles et des ouvrages de zinguerie pour deux logements (désignés A et B).

• Travaux structuraux : fourniture/pose de bois traités (classe II), planchers bois, panneaux OSB 22 mm, création de trémies 0,60×0,60 m et 2,02×2,55 m.
• Couverture et accessoires : repose/réfection de tuiles (avec tuiles certifiées NF), écran sous‑toiture bitumé, faitages zinc, châssis de toiture VELUX 0,50×0,60 m et 0,78×0,98 m.
• Zinguerie : gouttières 1/2 ronde zinc DN33, descentes Ø100 mm, couloirs et solins, dauphin fonte Ø100 mm.
• Prestations incluses : échafaudages, levage, bâchage quotidien, tri et évacuation des déchets, plans d'exécution et dossier des ouvrages exécutés.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Création d'un livret d'accueil imprimé et numérique : conception éditoriale, mise en page et fourniture des fichiers finaux.

Fourniture, installation et configuration d'affichage dynamique (matériel et CMS) avec tests et recette.

Conception et production d'affiches intégrant un QR code renvoyant au livret numérique, avec fichiers print-ready et vérification de lecture.

Gestion commerciale des espaces publicitaires intégrés : commercialisation, validation des contenus et reporting.

Création d'une extension interne de 30 lits en médecine gériatrique avec conception complète (APS/APD/PRO/CSSI), réalisation et maintenance.

Principales prestations : clos-couvert (toiture terrasse), menuiseries extérieures, gros œuvre modulaire, second œuvre, finitions et fiches locales.

Equipements : chauffage/climatisation/ventilation, plomberie, électricité, fluides médicaux, réseaux pneumatiques et rail lève-malade.

Maintenance incluse avec garantie de résultat, astreinte et dépannages ; travaux en site occupé avec plan de prévention et SSI.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.