Conseil en protection sociale complémentaire

Champ d'intervention

Conseil et accompagnement en protection sociale complémentaire (santé, prévoyance, retraite) couvrant l'ensemble des étapes opérationnelles, depuis l'analyse de l'existant jusqu'au déploiement et au pilotage des dispositifs.

Prestations opérationnelles principales

Cadrage projet : définition des enjeux, périmètre, gouvernance et feuille de route; livrables : note de cadrage, fiche projet.
Diagnostic : analyse des contrats et données RH/démographiques, conformité et besoins organisationnels; livrable : rapport de diagnostic.
Définition de dispositifs cibles : élaboration de scénarios cibles, analyse d'impacts opérationnels et financiers, tableau comparatif et synthèse chiffrée.
Appui au dialogue social : préparation et animation de réunions, production de notes et comptes rendus.
Assistance à la passation et à la sélection : cartographie des candidats, rédaction des pièces techniques (pièces techniques/dossier de consultation), soutien aux entretiens et à l'analyse technique des offres.
Déploiement opérationnel : plan et kit de mise en œuvre, conventions, accompagnement à la finalisation et au suivi des actions de déploiement.
Pilotage et suivi : mise en place de tableaux de bord, suivi technique et financier, rapports semestriels.
Formation / sensibilisation : sessions individuelles ou collectives (3 heures, jusqu'à 10 personnes), supports et comptes rendus.

Unité d'œuvre (UO) et charges

Interventions facturées en UO avec trois niveaux de complexité (simple, modéré, élevé) et charges indicatives en jours/homme :
- Cadrage : simple ≤ 3 j, modéré >3 ≤5 j, élevé >5 ≤8 j.
- Diagnostic : simple ≤5 j, modéré ≤10 j, élevé ≤15 j.
- Autres phases : charges variables selon complexité, déclinées de façon similaire.

Organisation et livrables

Réunions de pilotage (COPIL) et réunions de travail prévues selon phase (nombre de réunions définies par type d'intervention).
Livrables types : notes de cadrage, rapports de diagnostic, rapports comparatifs, pièces techniques pour consultation, plans de déploiement, tableaux de bord, supports de formation.
Délais opérationnels indicatifs associés aux étapes (ex. cadrage ≤ 1 mois, diagnostic ≤ 3 mois, passation ≤ 4 mois, sélection ≤ 5 mois) et CR remis sous courts délais après réunions.

Exigences méthodologiques et qualité

Respect des recommandations nationales applicables, conformité RGPD et exigences de cybersécurité, chef de projet référent et planning détaillé, livrables intermédiaires et traçabilité.
Indépendance : prestation fournie sans intermédiation commerciale et sans représentation auprès d'opérateurs d'assurance; obligations d'éthique et d'absence de conflit d'intérêts.

Modalités financières et territoriales (modalités internes aux UO)

Tarification par UO couvrant tous frais opérationnels ; modalités particulières prévues pour interventions outre-mer et déplacements.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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