264 marchés publics Charente (16), Charente-Maritime (17)

• Maintenance et évolution des systèmes téléphoniques Alcatel (OmniPCX Enterprise/Office, postes IP, DECT IP, licences, passerelles).
• Interventions en maintenance corrective et préventive avec GTI/GTR définis par site et gestion 24h/24, 7j/7 des incidents.
• Migrations de versions planifiées annuellement avec livrables (DOE, rapports, procédures de sauvegarde et réversibilité).
• Fourniture et installation sur bons de commande à partir d'un catalogue (postes, licences, modules) et prestations ponctuelles facturées au prix unitaire.

Rénovation complète des réseaux de chauffage avec dépose des réseaux existants et fourniture/pose de canalisations pré-isolées ou équivalentes.

• Travaux incluant regards, raccordements, passages en faux-plafond pour réseaux aériens, essais d'étanchéité, rinçage et mise en service.
• Fourniture de DOE, plans de récolement, notices techniques et pièces de rechange.
• Matériaux conformes aux normes applicables, justificatifs de conformité et études d'exécution avec plans à visa.

Travaux d'étanchéité et mise en sécurité des ouvrages : remise hors d'eau, préparation des supports, percements contrôlés et mise en œuvre de membranes ou systèmes d'étanchéité.

Fourniture de plans d'exécution, carnets de détails et notices techniques ; essais et relevés des supports, contrôles périodiques et DOE final.

Protections des ouvrages voisins, installations provisoires, nettoyage régulier et gestion des déchets avec traçabilité REP.

Qualifications exigées (QUALIBAT ou équivalent), planning détaillé et effectifs adaptés.

Travaux de renouvellement, réhabilitation et extension des canalisations d'eau potable et des réseaux d'eaux usées.

• Reprise des branchements et pose d'équipements secondaires, essais et contrôles d'étanchéité.
• Investigations et localisation des réseaux par techniques douces, plans de localisation remis en exécution.
• Interventions programmées par ordres de service successifs ; DICT et AIPR obligatoires ; mesures de sécurité et gestion des déchets.

• Coordination nationale et régionale du réseau et animation régionale avec diffusion de bulletins d’information et comités de pilotage.

• Prélèvements sur sites déclarés, envoi aux laboratoires agréés et analyses histologiques, avec traçabilité complète des échantillons et restitution des résultats.

• Plateforme web de déclaration et d’information (architecture modulaire, capacité ≥1000 utilisateurs, sauvegardes quotidiennes, disponibilité garantie, conformité RGAA/RGSI/ANSSI).

• Livrables récurrents : bulletins d’info mortalité, bulletins annuels, tableaux d’indicateurs et rapports de suivi.

• Travaux complets de chauffage collectif, réseaux hydrauliques et plomberie : dépose, fourniture, pose et raccordement de tuyauteries cuivre, vannes, compteurs et modules CIC.
• Production d'ECS par ballons électriques (capacités 100 L et 150 L selon implantation) avec tous accessoires (groupe de sécurité, clapets, robinetterie).
• Ventilation basse pression : bouches BED/BEDH, caisson d'extraction, gaines Ø125–Ø355, reprises et essais de débits.
• Rénovation des colonnes EU/EP, percements et reprises d'ouvrages, automatisme avec liaison Modbus/BACnet et fourniture DOE/DIUO.

Catalogue de contenus VR (vidéos 360° et modules pédagogiques) couvrant au moins 60 métiers.
Casques VR autonomes (Pico ou équivalent) fournis avec kits d'hygiène, caisses de transport/recharge et pré‑paramétrage.
Plateforme de gestion des contenus, livrables téléchargeables et restitution de statistiques d'usage.
Maintenance, assistance téléphonique, formation en ligne et présentielle, et mise à jour du catalogue (enrichissement requis).

Prise en charge d'usagers à domicile ou point d'arrêt sur réservation via une centrale dédiée.
Organisation en deux secteurs (Est / Ouest) avec feuilles de route transmises la veille et ajustements possibles.
Véhicules légers conformes, accessibilité PMR, conducteurs qualifiés et formation continue.
Vente et contrôle des titres à bord avec traçabilité des recettes et procédures de gestion des annulations et perturbations.