156 marchés publics dans la Drôme (26)

Réalisation d'actions de formation commerciales structurées en modules identifiés par intitulé, durée et modalité unique imposée (présentiel ou classe virtuelle).

Catalogue: 21 modules (lot 1) et environ 18 modules (lot 2) avec durées contractuelles et séquences intersession lorsque prévues.

Exigences pédagogiques: DDA compatible, forte interactivité, mises en situation, supports numériques accessibles, attestations de formation obligatoires.

Organisation: gestion logistique et saisie des sessions sur l'interface dédiée, groupes de 4 à 12 participants, livrables de suivi (bilans trimestriels et annuels) et participation aux évaluations de satisfaction.

• Couverture d'environ 219 collaborateurs.
• Réalisation des examens dans locaux SPSTI fournis ; téléconsultation possible.
• Visites initiales, périodiques, reprises, pré‑reprise, suivi renforcé et interventions en milieu de travail.
• Prise de rendez‑vous via plateforme sécurisée (programmation ≤ 5 jours) et transmission d'attestations, avis et rapport annuel.

Moduleisé en 7 modules standardisés (14 h ou 7 h selon module) couvrant organisation hybride, collaboration à distance, outils numériques, cybersécurité, mise en place du télétravail et accompagnement des personnes en situation de handicap.

Modalités : présentiel, mixte ou classe virtuelle selon lot ; pour chaque module le choix d’une seule modalité est exigé. Taille groupes : 4–12 participants.

Livrables : bilans trimestriels Excel, bilans annuels qualitatifs et quantitatifs, réunion de suivi annuelle, fiches intervenants sur demande.

Contraintes contractuelles fortes : respect strict des durées et programmes indiqués ; CRT engageant et limités en pages ; interdiction du dual learning.

• Assessment individuels : passation 1 journée par participant ; rapport détaillé remis dans les 30 jours ; restitution orale 1–2 semaines après.
• Volumes indicatifs : 50–60 assessments par an (groupes 6–8), jusqu'à 240 passations sur 2 ans ; coaching jusqu'à 3 séances par participant (volumes totaux indiqués : 380 séances).
• Parcours collectifs VPG et VRD : promotions respectivement ~30 et ~20 participants ; durée des parcours : 18 mois ; résidences courtes (2 jours) et sessions en présentiel/à distance selon modules.
• Exigences techniques : livrables majoritairement dématérialisés, exigences d'impression écoresponsable, plateformes auto‑hébergées exigées pour parcours (SaaS proscrit pour VPG/VRD, autorisé pour assessment sous conditions de sécurité).

• Impression à partir de PDF HD et fourniture des matières premières.
• Façonnage complet (découpe, pliage, reliure, plastification, gaufrage, vernis) et contrôles qualité par BAT (nouveau BAT sous 24 h si rejet).
• Délais standard ≤ 10 jours ouvrés (5 jours pour campagne urgente) ; réponse devis 48 h (24 h urgence).
• Gamme de supports : cartes de visite, flyers, plaquettes, affiches, fiches, guides/brochures avec paliers de quantités détaillés ; emballages et étiquetage conformes aux règles de protection et recyclabilité.

• Maintenance annuelle préventive (≥1 visite/an) et maintenance corrective à la demande pour chariots douches, chaises de douche, lave‑bassin, lève‑personne, rails et dispositifs de gestion de la chute.
• Option « maintenance tous risques » incluant main d’œuvre, déplacements et pièces selon forfait ; rapport d'intervention et bilan annuel exigés.
• Délais dédiés pour ce lot : panne mineure 10 jours ouvrés, panne majeure 5 jours ouvrés.