71 marchés publics en Services d'accompagnement social

Délégation de service public pour le dépannage et le remorquage des poids lourds.

• Intervention répartie sur 4 secteurs : RN11-RN248, RN10, RN149, et RN249.
• Service de dépannage disponible 24h/24 avec respect des règles de sécurité et de circulation.
• Véhicules conformes aux normes de sécurité, équipés pour les interventions courantes et adaptées aux conditions hivernales.

Prestation d'émission et de livraison de titres restaurant dématérialisés.

• Fourniture de cartes de paiement nominatives sécurisées, incluant le nom du salarié, le logo de la CCAC, et permettant des paiements avec et sans contact.
• Gestion des commandes, remplacements, et informations réglementaires, ainsi qu'un site sécurisé pour la gestion des cartes.
• Services associés et supports de communication pour informer les agents.

• Mise en place d'un atelier chantier d'insertion accueillant 12 à 16 CDDI (2 postes réservés à publics spécifiques) avec encadrement dédié (directeur, ETI, ASP).
• Réalisation d'opérations d'entretien des espaces verts, sécurisation de zones archéologiques, création d'allées, travaux sur réseaux hydrauliques, plantations et aménagement paysager.
• Base vie et certains matériels (broyeur, motoculteur, tarière, véhicule 9 places) fournis; outillage complémentaire et locations à la charge du titulaire.
• Programmation des interventions et validation des opérations hors entretien courant par la maîtrise d'œuvre départementale.

• Dispositif d'insertion et d'accompagnement socio‑professionnel intégré aux opérations de réparation et remplacement de menuiseries.
• Travaux techniques détaillés pour menuiseries PVC/alu et bois (diagnostic, réparation, remplacement, variantes selon type d'ouvrages et quincailleries).
• Obligation de présenter un mémoire technique décrivant la démarche d'insertion, l'encadrement, la durée des contrats et le nombre d'agents dédiés.
• Programmation des interventions, gestion des travaux hors forfait et utilisation d'un bordereau de prix unitaires pour la facturation.

Dispositif digital et ligne téléphonique assurant l'accueil, l'information et l'instruction des demandes de reconnaissance du statut de proche-aidant.

• Délivrance d'attestations d'aidant valables 1 an ; instruction des dossiers complets sous 5 jours ouvrés ; traçabilité des décisions et reprise éventuelle d'attestations existantes.

• Accompagnement personnalisé vers des services d'aide à la personne, mise en relation avec un réseau de prestataires et proposition d'au moins 2 devis quand pertinent.

• Reporting mensuel et bilan semestriel avec KPI (délai moyen de traitement, taux d'aboutissement, NPS, indicateurs qualité) ; exigences d'accessibilité numérique et RSE.

Fourniture d'une solution de conciergerie digitale, incluant :

• Création d'un livret d'accueil dématérialisé pour l'hôtellerie, accessible via une application web.
• Centralisation d'informations utiles et recommandations locales, avec un service multilingue et assistance 24h/24 par intelligence artificielle.
• Gestion via un backoffice unique et mise à disposition de QR codes pour chaque établissement.
• Formation du personnel sur l'utilisation de la solution et des équipements.

Actions d'accompagnement individualisé des enfants et de leurs parents, visant à favoriser la confiance en soi et l'estime de soi.

• Accompagnement individualisé : Contrats d'accompagnement définissant les objectifs et la nature des actions.
• Actions individuelles et en petit groupe : Proposées 1 à 3 heures par semaine, au domicile ou dans un lieu de proximité.
• Axes d'intervention variés : Comprenant le soutien à la parentalité, le développement artistique, et la santé psycho-sociale.