11 marchés publics en Maintenance et entretien de bâtiments en Auvergne-Rhône-Alpes

Le périmètre associe 11 sections techniques et une obligation de résultat sur la continuité de service.

• Maintenance préventive et corrective de niveaux 1 à 3 au forfait ; niveaux 4 et 5 sur devis.
• Permanence technique en semaine et astreinte 24 h/24, 365 jours par an.
• GMAO, suivi des contrôles réglementaires et reportings périodiques.
• Traitement de l’eau, suivi énergétique et lutte contre les nuisibles inclus dans les missions.

Un technicien qualifié peut être mobilisé sur site dans l’heure, 24 h/24 et 365 jours par an.

• Maintenance préventive et corrective de niveaux 1 à 4, avec dépannage inclus au forfait.
• Suivi trimestriel des caractéristiques physico-chimiques des réseaux d’eau et traitement des écarts jusqu’à trois analyses successives conformes.
• GMAO accessible au maître d’ouvrage, avec historique des interventions, contrôles réglementaires et suivi des réserves.
• Objectifs thermiques définis pour les locaux chauffés et climatisés, avec fourniture de climatiseurs mobiles si nécessaire.

Le maintien des produits acquis inclut l’accès au support SAP et à la documentation associée aux mises à jour.

• Pour un incident de criticité élevée, prise en compte en 30 minutes et fourniture d’une solution en 2 heures.
• L’installation d’un fix pack est limitée aux bugs bloquants ou à une forte recommandation, après validation avec la Région.
• Les montées de version peuvent être commandées par phases, de l’audit et du cadrage jusqu’à la migration et à la formation.
• Un passage depuis la version 4.3 prévoit la conversion des univers UNV vers UNX et le repointage des documents WebIntelligence.

La prise en charge inclut un inventaire photographique des installations et la mise en place de la GMAO.

• Maintenance préventive systématique et conditionnelle des niveaux 1 à 3, avec planification annuelle.
• Permanence technique hebdomadaire d’une demi-journée et astreinte 24 h/24, 365 j/an.
• Analyses bactériologiques : au moins 3 prélèvements par campagne par un organisme agréé COFRAC ; seuils d’action à 250, 1 000 et 10 000 UFC/L.
• Suivi des interventions, contrôles réglementaires, consommations et stocks dans la GMAO, avec rapports périodiques.

Les commandes peuvent viser des logements vacants avant relocation comme des logements occupés.

• Interventions après sinistre dans le périmètre de l’entretien courant.
• Prestations de plusieurs corps d’état au moyen de postes de BPU.
• Les travaux d’adaptation lourde et certaines premières poses sont exclus.

Les interventions visent d’abord à sécuriser les occupants et à ramener l’urgence à un niveau acceptable.

• Les opérations couvrent plusieurs corps d’état, dans les logements comme dans les parties communes.
• Le remplacement de prises ou d’interrupteurs à l’intérieur des logements est exclu.
• Un dispositif grand froid prévoit le stockage, la livraison, le suivi et la remise en état du stock d’appareils de chauffage.
• Les interventions font l’objet d’un rapport détaillé, avec signature du locataire pour les interventions en partie privative.

Le périmètre associe un parc souterrain de 377 places à un parking silo de 167 places.

• Accueil physique au Jura, gestion à distance et astreinte interne 24 h/24 et 7 j/7, avec déplacement sur site sous 60 minutes maximum.
• Maintenance préventive à périodicités définies, contrôles réglementaires et délais d’intervention distincts selon les équipements.
• Nettoyage quotidien et hebdomadaire, rondes journalières, gestion des alarmes incendie et rôle de RUS pour le parking Jura.
• Perception des recettes sous mandat, reversement mensuel, comptabilité séparée et rapports d’exploitation périodiques.

Le titulaire doit maintenir le fonctionnement et la sécurité des installations, avec une obligation de résultat.

• Une visite préventive par installation pendant le contrat, planifiée par résidence et suivie d’un rapport.
• Dépannage sous 24 h en horaires ouvrés; réparation sous 24 h en cas d’interruption de fourniture, sinon sous 5 jours.
• Diagnostic sous 5 jours, avec avis technique et préconisations.
• Traçabilité détaillée des visites, dépannages, réparations et anomalies, avec justificatifs.

Le parc comprend des installations à adhérence, hydrauliques, gearless et à vis et écrou.

• Cinq appareils sont recensés dans quatre bâtiments et à la Présidence.
• Le périmètre comprend un EPMR à un niveau.
• L’inventaire signale une installation dont le périmètre reste à définir pendant la GPA.

L’acheteur peut panacher les niveaux de service et leurs options équipement par équipement.

• Le parc couvre portes automatiques, portes industrielles et de garage, portails, rideaux métalliques, barrières, tourniquets et bornes escamotables.
• Les niveaux de base prévoient de 2 à 6 visites annuelles, avec des plages de service allant des jours ouvrés à une astreinte 24 h/24 et 7 j/7.
• Les prestations sont tracées dans un carnet d’entretien et une GMAO, avec rapports d’intervention et bilans périodiques et annuels.
• Les prestations connexes comprennent la modernisation et le remplacement d’équipements existants ; les travaux neufs sont exclus sous réserve des exceptions prévues.

Le dispositif couvre les appareils transportant automatiquement des personnes ou des charges, à la verticale comme à l’horizontale.

• Entretien et maintenance préventive et corrective, toutes marques.
• Prestations de désincarcération et de téléalarme.
• Équipements de quai, appareils pour personnes à mobilité réduite, monte-plats et monte-dossiers inclus.