Maintenance préventive et corrective des ascenseurs et monte-charges

Le lot porte sur cinq appareils inventoriés : l’ascenseur de la Présidence, ceux des bâtiments 13, 23, 24 et 16 / Halle des sports. Le parc comprend des installations hydrauliques, à adhérence, gearless et à vis et écrou. L’appareil du bâtiment 23 est un EPMR à un niveau ; son périmètre d’intervention est à définir pendant la période de GPA signalée au CCTP.

Maintenance préventive et suivi

Le contrat de base impose une visite à intervalle maximal de six semaines, avec surveillance du fonctionnement, réglages, vérification de l’efficacité des serrures palières et contrôle de la précision d’arrêt et du nivelage. Les câbles sont examinés au moins semestriellement ; les parachutes sont vérifiés annuellement. Le programme comprend aussi le nettoyage annuel de la cuvette, du toit de cabine et du local des machines, le nettoyage et la lubrification des pièces, ainsi que le brossage et la mise en peinture des parties métalliques oxydées.

Le titulaire établit un plan d’entretien pour chaque appareil et le remet au référent technique dans les 30 jours suivant la prise d’effet du marché, puis à chaque renouvellement. Le carnet d’entretien est rempli à chaque visite et consigne notamment date, technicien, heures d’arrivée et de départ, observations, travaux, pièces remplacées, pannes et réparations. Un rapport annuel présente les actions réalisées et les problèmes subsistants ; les deux visites de sécurité semestrielles sont consignées au registre de sécurité de l’ERP, avec les rapports d’essais réglementaires.

Dépannage, correctif et pièces

Le service de dépannage est disponible de 7 h 30 à 20 h, du lundi au samedi. Pour un appel avant 14 h, l’intervention est prévue l’après-midi avant 20 h du lundi au vendredi ; après 14 h, le lendemain matin avant 8 h du lundi au samedi ; un appel le samedi matin entraîne une intervention le lundi avant 8 h. Pour une personne bloquée en cabine, l’intervention doit avoir lieu au plus tard une heure après le déclenchement de la télésurveillance, active 24 h/24 et 365 jours/an.

Les dépannages de niveaux I à IV et la désincarcération comprennent main-d’œuvre et déplacements. Les réparations correctives et pièces hors forfait font l’objet d’un devis transmis sous 24 h, puis d’un bon de commande ; les travaux ne commencent qu’après acceptation par l’ordonnateur habilité. Les actions correctives demandées par les fabricants sont prises en charge dans le marché. Sont notamment remplacées en base, en cas d’usure excessive ou de défaillance en usage normal, les pièces courantes de portes, serrures, boutons et signalisations, les coulisseaux et galets, l’interface d’appel de secours, les balais moteur, fusibles, éclairages et batteries d’éclairage de secours. Délais de remplacement : 24 heures ouvrées pour les pièces courantes en stock, 5 jours ouvrés si elles doivent être approvisionnées, 10 jours ouvrés pour les pièces spécifiques ou non disponibles immédiatement.

Ne relèvent pas du correctif forfaitaire les dommages dus au vandalisme, à la corrosion en ambiance spécifique ou à un accident indépendant de l’entretien, les interventions nécessaires après travaux d’autres entreprises, le nettoyage de la cabine, de ses équipements, des portes et vitrages, ainsi que les modernisations et mises en conformité. Ces réparations sont soumises à devis et peuvent être confiées à un autre prestataire.

Option de contrat étendu et prestations associées

La prestation supplémentaire éventuelle de maintenance en contrat étendu ne s’applique que si le représentant du pouvoir adjudicateur la retient à la notification. Elle ajoute la réparation ou le remplacement, en cas de défaillance ou d’usure excessive, de pièces importantes : câbles, chaînes et courroies, poulies, amortisseurs, éléments de moteur, treuil, frein et armoire de commande, composants électroniques, organes hydrauliques, opérateur et dispositifs de portes, commandes, signalisation et dispositifs de secours. Les seuils minimaux de vétusté sont de 30 ans pour les organes mécaniques, 20 ans pour les électromécaniques et 15 ans pour les électroniques. Restent notamment exclus les éléments structurels, les pièces d’ornement et de confort, les composants fixes du bâtiment, le fluide et les vérins hydrauliques, ainsi que les systèmes antiparasitage et de protection contre la foudre.

Le titulaire accompagne une fois par an le bureau de contrôle pour la vérification des installations et intervient si nécessaire lors des mises en conformité. Sur bon de commande, il forme les agents à la procédure de désincarcération, par sessions de 5 à 8 personnes ; une attestation est versée au registre de sécurité. L’état des lieux et l’étude de sécurité sont à réaliser dans les 30 jours suivant la notification ; leurs rapports sont remis dans les 15 jours suivant leur réalisation.