45 marchés publics en Licences et logiciels

Acquisition, maintenance corrective, évolutive et légale et assistance d’un ensemble de progiciels (Sedit RH, Sedit GF, Oracle, BL Capture, BO/Datamart, Légimarché) avec possibilité d’ajout de modules. Infogérance complète : supervision, gestion des incidents, PRA/PCA, PAS à fournir, et engagements de disponibilité (objectif ≥ 99 % mensuel). Développements spécifiques sur cahier des charges validé avec recettes et PV de réception; documentation technique et registres de tickets accessibles. Assistance utilisateurs (téléphone, courriel, télémaintenance), formations ponctuelles et réunions de pilotage avec comptes rendus.

• Dispositif de surveillance et d’alerte avec diffusion par SMS et e‑mail et portail cartographique centralisé.
• Assistance téléphonique en temps réel, main courante partagée et production de cartographies/infographies à la demande.
• Mise à jour annuelle des documents de planification (PICS/PCS/DICRIM) et production de cartographies grand format.
• Outil collaboratif sécurisé (suivi des actions, module cartographique), formation initiale (3 ateliers) et 2 sessions opérationnelles en collectivités, exercices mensuels en ligne et exercice terrain annuel.

Solution logicielle complète de gestion des recrutements avec portail candidat, dépôt de CV, gestion des offres, jurys et workflows. Licence prévue pour 120 utilisateurs ; options d'hébergement : hébergement interne ou infogéré par le fournisseur. Trois environnements (production, test, formation), migration/reprise de données, maintenance corrective et évolutive avec SLA, formations et transfert de compétences. Une vidéo de présentation de la solution est exigée en tant qu'élément de réponse.

Fourniture et intégration d'une plateforme d'interactivité compatible LMS (Moodle), Teams et PowerPoint, utilisable en présentiel, distanciel ou hybride.

Fonctionnalités attendues : QCM, sondages, nuages de mots, brainstorming, classement, glisser-déposer, interaction en temps réel et export/import d'activités.

Hébergement en Europe (conformité RGPD), authentification SSO/LDAP, exports au minimum en Excel et PDF, suivi des activités et statistiques.

Formation, documentation et support technique en français; maintenance évolutive incluse.

Solution complète IGA couvrant analyse de gouvernance, définition des processus d'identité, déploiement et configuration de workflows d'accès et revues périodiques. Intégration des sources RH et annuaires (AD, GLPI, fichiers/flux) avec provisioning/déprovisioning automatisé, reporting d'audit et traçabilité. Fourniture de licences, maintenance, transfert de compétences et formation des équipes, démonstration technique et tests d'intégration.

Fourniture et distribution de progiciels listés en annexe, incluant licences et livrables associés.

Maintenance corrective et évolutive, gestion des incidents, mises à jour et assistance technique.

Offre technique requise : cadre de réponse technique (CRT) et cadre financier (CRF) + bordereau des prix; exécution via marchés subséquents ou bons de commande.

Accord-cadre multi-attributaire (nombre limité d'attributaires); prestations réalisables dans les locaux des titulaires ou sur sites identifiés.

Cartes physiques et portefeuilles numériques pour bénéficiaires (environ 95 personnes, ±10%). Rechargements automatisés mensuels à partir de fichiers fournis et gestion des reports/solde. Application mobile pour consultation et blocage, portail RH multi-utilisateurs pour gestion des chargements et exports. Support dédié, outils de déploiement (guides, FAQ) et reporting détaillé par bénéficiaire.

• Acquisition et paramétrage d'une solution de gestion électronique des courriers incluant création, validation, signature (électronique et manuscrite), envoi et archivage.
• Reprise des données existantes, interopérabilité avec les systèmes en place, compatibilité en SaaS ou On‑Premise, et exigences de sécurité et d'accessibilité.
• Recette complète (tests techniques, fonctionnels, ergonomiques, intégration) avec carnet de recettes et journal d'anomalies.
• Formation et accompagnement des utilisateurs (environ 2 000 agents), documentation complète et dispositif de support.