13 marchés publics en Développement informatique en Normandie

Solution de gestion de la billetterie et de vente mixte

Centre des Monuments Nationaux

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  • Solution centralisée de billetterie et de vente mixte avec fourniture et maintenance du matériel (postes caisse, terminaux mobiles, TPE, contrôles d'accès).
  • Capacité fonctionnelle pour gérer environ 183 postes de caisse (répartition par type), volumes de ventes attendus en 2025 (~8,5 M ventes en caisse, 2,2 M en e‑commerce, 1,1 M e‑billetterie pro).
  • Parcours BtoC mobile‑first, e‑billetterie BtoB avec paliers de remises, gestion complète des groupes, adhésions, jauges et contingents, et large catalogue d'APIs pour intégrations.
  • Supervision 24/7, disponibilité minimale 99,5 %, modes offline pour caisses et contrôles d'accès, SLA de maintenance corrective avec délais définis (2h/12h/72h).
6 juil. 2026
France
10 000 000 €
72 mois (dont 12 mois de mise en œuvre)
Clause sociale

Hébergement et infogérance des sites web et intranet

CHU de Rouen Normandie

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Tableau Q&A ajouté : question reçue le 07/06/2026 concernant une précision sur les forfaits d'accompagnement mentionnés aux articles 2.2.2. Réponse du CHU de Rouen le 10/06/2026 : 'Bonjour, pouvez-vous nous indiquer quelle précision vous attendez exactement sur les forfaits d'accompagnement ? Nous vous remercions.'

6 juil. 2026
Non précisé
-
3 ans
Clause environnementale

Maintenance et évolutions Salesforce Service Cloud et Marketing Cloud

LOGEO SEINE

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Maintenance corrective et évolutive d’une instance Salesforce Service Cloud avec intégrations API (ULIS, Symbiose, téléphonie).
Support incident, traitement des anomalies, développement Apex et paramétrages, gestion des sandboxes et déploiements.
Livrables : plan de maintenance, dossier d’architecture, documentation, dossiers de tests et d’exploitation.
Comités de gouvernance réguliers et reporting ; profils projets (chefs de projet, architecte, développeurs, consultants) et enveloppes d’assistance annuelles indicatives.

10 juil. 2026
Le Havre (76)
70 000 €
1 an (01/10/2026–30/09/2027), reconductible 3 fois 1 an, durée maximale 4 ans
Clause environnementale
Clause sociale

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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Parcours écosystémiques digitaux

Banque des Territoires

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  • Conception, développement et déploiement de plateformes SaaS modulaires avec reprise des parcours existants (Aquagir, Numérique360, Protection de l’enfance) et création de plateformes thématiques.

  • Livrables : spécifications fonctionnelles, maquettes UX/UI, code source, scripts d’installation, documentation, plans de réversibilité et comptes rendus de comités.

  • Activités opérationnelles : comités hebdomadaires, comités mensuels, recettage (tests automatisés et RGAA), maintenance corrective et évolutive, sauvegardes et PUPA/PSI.

  • Exploitation : licences SaaS annuelles et plugins, hébergement souverain UE, conformité RGPD/ISO27001, modularité et portabilité du service.

15 juil. 2026
France métropolitaine
8 750 000 €
2 ans, renouvelable deux fois 1 an (durée maximale 4 ans)
Clause environnementale
Clause sociale

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Plateforme d’intermédiation d’experts IT et supports métiers

Union des Groupements d'Achats Publics

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Plateforme web centralisant l’expression des besoins, le sourcing, la qualification et la traçabilité des candidatures.

Sourcing depuis viviers référencés et canaux complémentaires, dépôt des dossiers compétences (CV, synthèse, niveau, TJM, disponibilité), organisation de soutenances.

Reporting et indicateurs accessibles pour pilotage ; hébergement et traitements des données en UE ; exigences de sécurité, RGPD et traçabilité des usages algorithmiques.

Profils ciblés : expertises numériques et transverses (architecture, développement, SSI, data) ; exclusions : helpdesk et management de transition.

15 juil. 2026
France (métropole, outre‑mer et étranger)
160 000 000 €
24 mois, reconductible tacitement par périodes de 6 mois jusqu'à 48 mois au total
Clause sociale

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Acquisition et maintenance d'un outil de gestion des appels pour centre d'appels usagers

Département de l'Eure

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  • Solution logicielle de centre d'appels multi‑canaux (WebRTC, voix, messagerie) avec SVI, enregistrement, conférence, transferts et historisation des contacts.
  • Intégration CTI et API ouvertes pour synchronisation avec outils métiers et base de connaissance; authentification SSO; compatibilité navigateurs.
  • Capacité minimale de 20 communications simultanées; hébergement HDS exigé si données de santé; réversibilité des données en fin de contrat.
  • Livrables de mise en œuvre : sandbox, recettes, chef de projet dédié, formation (~10 agents), documentation, maintenance évolutive et corrective.
17 juil. 2026
Eure (27)
210 000 €
12 mois initial, reconduction 1×12 mois puis 4×6 mois (durée maximale potentielle 48 mois).
Clause environnementale
Clause sociale

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Environnement d'apprentissage immersif 360° et LabIA RAG

IFPRA Normandie

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  • Conception d'un environnement 360° accessible web/mobile avec parcours scénarisés et navigation libre, incluant avatars IA et dialogues Speech-to-Speech.

  • Mise en place d'un LabIA fondé sur RAG : vectorisation du corpus pédagogique, indexation, orchestration d'un LLM pour réponses contextuelles.

  • Interfaçage avec Moodle pour authentification et remontée des activités, hébergement européen sécurisé, conformité RGPD/AI Act, et livraison d'un package transférable.

20 juil. 2026
Normandie
130 000 €
21 mois

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Plateforme centralisée de collecte et d'analyse des consommations énergétiques

GIE AG2R La Mondiale

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Plateforme centralisée de collecte, suivi et analyse des consommations et facturations (élec, gaz, eau, chaleur/froid) avec granularités annuelle à horaire.

  • Remontée rétroactive des données jusqu'en 2010, gestion des erreurs de flux et alertes.
  • Tableaux de bord interactifs, exports Excel/CSV/PDF, gestion fine des droits utilisateurs via SSO.
  • Modules optionnels de conformité et reporting (Décret Tertiaire, CSRD, Bilan Carbone, etc.), déploiement sur deux environnements distincts reposant sur un socle commun.
4 août 2026
Toute la France
-
2 ans, reconductible 2 fois (durée maximale 4 ans)
Clause environnementale
Clause sociale
Visite optionnelle

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Reprise et maintenance du référentiel de données multimodal

Syndicat mixte Atoumod

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  • Reprise du référentiel multimodal et transfert de connaissances avec mise en place d’un plan de réversibilité.
  • Maintenance préventive (PMP dans les 3 mois puis annuelle), corrective (traitement d’anomalies, indicatif ~50 tickets/an) et évolutive pour les adaptations fonctionnelles et techniques.
  • SLA de disponibilité 99,5% pour le référentiel et le Swagger; sécurité : authentification, journalisation, patching et tests d’intrusion annuels.
  • Livrables attendus : plan de maintenance, rapports et tableau de bord, documentation de réversibilité; données conformes GTFS, NeTEx, GTFS-RT et SIRI.
7 août 2026
Normandie
885 000 €
4 ans; phase de réversibilité entrante de 6 mois
Clause sociale

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Solutions IoT multi-domaines

GIP Réseau des acheteurs hospitaliers

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Solutions intégrées multi‑domaines pour capteurisation, communication et supervision.

  • Études d’architecture, fourniture d’objets connectés, passerelles, et plateformes IoT.
  • Intégration de connectivité (LoRaWAN, NB‑IoT, 5G privée) et travaux d’installation avec tests et réception.
  • Exploitation et MCO (maintenance préventive annuelle minimale, corrective), SLA GTI/GTR.
31 août 2026
France métropolitaine et DROM
500 000 000 €
1 an, reconductible 3 fois 12 mois, durée totale maximale 48 mois
Clause environnementale
Clause sociale