71 marchés publics pour billetterie

Accueil physique permanent en tertiaire, accueil téléphonique ponctuel et accueil événementiel.
Horaires standards lun-ven 08:30-12:30 et 13:30-17:00 (vendredi horaires adaptés).
Minimum d'intervention : 5 h consécutives/jour pour le tertiaire, 3 h pour l'événementiel.
Reprise et formation du personnel, fiches de poste, liste nominative et niveaux de langue requis. Commandes sur bons annuels ou ponctuels avec devis (périodes ponctuelles 1 jour à 1 mois, renouvelable).

• Gestion complète de l'exploitation d'un domaine patrimonial et paysager incluant l'accueil, la billetterie, la programmation culturelle et les activités commerciales annexes.
• Entretien et maintenance des bâtiments (surfaces détaillées) et des espaces extérieurs (environ 6 ha, verger conservatoire ~1 500 arbres), avec inventaire initial et mise à jour annuelle.
• Reprise des contrats de travail des salariés listés et mise en place d'une organisation et d'actions de formation.
• Élaboration d'un plan de développement pluriannuel avec phasage des investissements et suivi administratif et financier.

Prestation d'action sociale couvrant aides financières (aide exceptionnelle, prêts remboursés par prélèvement automatique, chèques vacances, CESU), prestations familiales, reconnaissances (médailles), loisirs et billetterie.
Prestations détaillées à préciser : régime fiscal de chaque aide, conditions de ressources ou ouverture sans condition.
Outils requis : site web avec comptes individuels, accueil téléphonique, réponse sous 3 jours ouvrés, extractions de données en format Excel.
Livraison prioritaire par envoi sécurisé pour titres physiques ; fournitures de catalogues papier et dématérialisés.

• Conception et pilotage des trois phases d'un programme de renforcement des capacités axé sur la biodiversité marine, avec production de livrables pédagogiques et rapports opérationnels.
• Recrutement et sélection des participants via appel à candidatures, évaluation des dossiers et constitution de portfolios.
• Organisation logistique complète des sessions en présentiel et hybrides : hébergement, salles, visites, restauration, transport local et gestion administrative des déplacements.
• Mise en place d'une plateforme numérique collaborative et animation d'une communauté régionale, avec suivi par indicateurs et rapports intermédiaires et finaux.

• Gestion complète des opérations d'un centre aquatique : billetterie, accueil, surveillance des bassins et programmation d'activités (écoles de natation, animations, espace bien‑être, cardio‑musculation).
• Entretien et maintenance des équipements avec inventaire annuel, maintenance préventive/corrective et renouvellement des matériels selon exigences de conformité.
• Gestion des espaces annexes (restauration, salles multi‑activités), commercialisation des prestations et gestion administrative et comptable (facturation, abonnements, rapports).
• Encadrement et formation du personnel, astreintes, gestion de la sécurité et traçabilité des opérations, et mise en place d'actions de gestion énergétique et de gestion des déchets.

• Organisation complète des déplacements : billetterie (aérien, ferroviaire, maritime), hébergement et location de véhicules.
• Assistance voyageurs et permanence téléphonique, coordination logistique pour déplacements individuels et collectifs, formations/séminaires.
• Délai de traitement des demandes 24 heures ouvrés; livraison électronique des billets en urgence en 4 heures (sous réserve de disponibilité).
• Gestion des modifications/annulations et remboursement selon conditions, et mise en place d'une procédure de continuité/relai en cas de défaillance.