64 marchés publics pour billetterie

Capacité et équipements : 3 654 fauteuils fixes, 282 rétractables, 864 places debout ; scène 29,28 m x 14,64 m.
Programmation axée sur musique et variétés avec possibilité de locations non culturelles (max. 30% des représentations par saison).
Exploitation commerciale : billetterie, bars, restauration, merchandising, location d'espaces et gestion des parkings.
Maintenance et patrimoine : plan pluriannuel GER, maintenance technique courante, assurances et astreinte 24/7.
Obligations administratives et numériques : site internet dédié, gestion des réseaux sociaux, conformité RGPD et reporting RSE.

Exploitation d'un complexe de 3 salles (790 / 94 / 210 places) équipé en projection numérique/3D et son Dolby stéréo.
Programmation hebdomadaire mixte : sorties nationales, films d'auteur, cinéma patrimonial, avec 35% d'Art & Essai sur la salle labellisée.
Actions culturelles régulières (ateliers, ciné‑goûter, rencontres) et médiation publique; gestion billetterie, confiserie et régie publicitaire.
Organisation opérationnelle : dispositif SSI, maintenance préventive/corrective, tri des déchets, personnel qualifié pour accueil et médiation.
Ouverture régulière (possibilité 7j/7 dans limites techniques) et coordination des plannings avec partenaires locaux.

• Dispositif permanent d'accueil en banque d'accueil avec environ 1 personne dédiée en périodes normales.
• Prestations événementielles : gestion des flux, billetterie, contrôle d'accès, vestiaire, placement numéroté ou libre, aide aux personnes en situation de handicap.
• Volume indicatif d'activités pour l'exploitation : environ 23 000 heures annuelles, plannings mensuels et hebdomadaires à fournir.
• Encadrement et formation : parcours de formation initiale et continue, traçabilité des acquis, stabilité des équipes et procédure de remplacement (délai indicatif 2 heures).

• Exploitation et coordination d'un réseau de transport incluant lignes urbaines, interurbaines, lignes scolaires et un service de location de vélos.
• Gestion de la commercialisation des titres, information voyageurs et actions de lutte contre la fraude.
• Exploitation d'un parc fourni par l'opérateur (à titre indicatif 22 autobus, 11 autocars, ~1,505,098 km/an, ~2,4 M voyages/an).
• Respect d'objectifs de recettes et d'indicateurs de qualité de service ; périmètre détaillé précisé dans le dossier de consultation.

Système complet de réservation et vente (sur place et en ligne) avec émission de billets numériques (QR‑code / e‑ticket) et gestion des abonnements, tarifs, jauges et ventes groupes.

Fourniture d'équipements d'encaissement et de contrôle d'accès fixes et mobiles, compatibilité avec équipements existants et gestion des stocks produits dérivés avec vente par scanner.

Hébergement SaaS avec maintenance initiale incluse et dimensionnement pour ~340 000 entrées annuelles; déploiement phasé sur plusieurs établissements (phase principale, planétarium, autres).

Réservation et émission de billets pour déplacements professionnels : aérien (régulier et low-cost, national et international), ferroviaire, hébergement et location de véhicules.

Réservation via plateforme en ligne ou prise en charge hors ligne ; transmission dématérialisée des titres et validation par référents internes.

Service d'assistance 24/7 ; traçabilité des tarifs par comparatifs et historiques de recherche ; gestion des aléas (retards, grèves).

Outil de réservation avec comparaison tarifaire, reporting d'activité et sécurité des données.

Impression et façonnage d'un magazine municipal et d'une gamme étendue de supports imprimés (tracts, dépliants, affiches, cartes, banderoles, brochures).
Finition et options techniques : quadrichromie, encres à faible COV ou végétales, pelliculage/vernis, papiers 135–250 g/m², options PEFC/FSC/recyclé.
Volumes indicatifs pour certains formats (ex. 1 000–20 000 ex.) et production à la demande avec contrôles qualité (fidélité colorimétrique, façonnage).
Traitement des fichiers (vérification résolution, CMJN, fonds perdus), conditionnement et livraison selon bons de commande.

• Exploitation complète d'un équipement golfique : parcours 18 trous, parcours 9 trous compact, practice (abri 15 postes + 45 postes extérieurs), clubhouse avec bar/restaurant et pro-shop.

• Assurer gestion administrative, financière et commerciale : billetterie (green fees, abonnements), gestion de la boutique, promotion et animation via l'association sportive.

• Entretien technique et environnemental des parcours (arrosage, maintenance, renouvellement d'équipements), sécurité des installations et réalisation d'investissements planifiés.