1914 marchés publics pour régulation

• Centre d'appel d'astreinte assurant réception, qualification et diagnostic des appels hors heures ouvrées et en périodes spécifiques.
• Mise à disposition de cadres d'astreinte (niveaux 1 et 2), décision de déclenchement d'interventions d'urgence et coordination des intervenants contractuels.
• Délai cible d'intervention : 3 heures selon la nature du dommage.
• Reporting régulier (journalier, mensuel, annuel), extranet sécurisé, envoi de SMS groupés, gestion des clôtures et traçabilité des interventions.

Fourniture d’EPI et vêtements de travail pour personnels de proximité (gardiens) : gilets haute visibilité, gants (chimie, manutention, anti-coupure, électricien), bottes/chaussures de sécurité, lunettes EN 166, protections auditives, casquettes coquées, vêtements de pluie.

Dotation initiale puis réassorts avec gestion de stock par le titulaire.

Délais de livraison contraints : <48 h pour contrats courts (CDD) et ≤10 jours pour autres statuts.

Documentation technique et organisation des essayages/prises de taille exigées.

• Fourniture de repas en liaison froide pour enfants 3–12 ans (~19 000 repas/an) et environ 4 000 goûters/an.
• Commandes une semaine avant, rectificatif possible la veille avant 10h ; livraison le jour même avant le service et relevé de température obligatoire.
• Conditionnement en bacs réutilisables, stock tampon de secours fourni, fourniture quotidienne d'un plat témoin.
• Exigences : minimum 20% bio en valeur, 50% produits durables, traçabilité, étiquetage complet et tableaux allergènes hebdomadaires.

Exploitation et équipement d'une crèche de 35 places, incluant l'achat, le renouvellement et la gestion du parc mobilier et matériel pédagogique.

Gestion opérationnelle complète : recrutement et formation du personnel, organigramme, plan de formation annuel, modalités de remplacement et respect des taux d'encadrement.

Assurance de la qualité pédagogique et sanitaire : projet d'établissement, activités adaptées, accueil des enfants porteurs de handicap, restauration avec HACCP et suivi médical.

Gestion administrative et financière : facturation, compte d'exploitation prévisionnel, demandes de subventions, reporting trimestriel d'indicateurs d'activité et suivi des réparations et du gros entretien.

• Exploitation complète d'un point de restauration rapide : approvisionnement, préparation, service sur place et à emporter, encaissement et gestion du personnel.

• Exigences sanitaires (PMS/HACCP), cycle de menus minimum de 6 semaines, options végétariennes et équilibre nutritionnel.

• Logistique : livraisons matinales, gestion des stocks, maintenance des équipements et reporting.

• Engagements environnementaux : tri multi‑flux incluant biodéchets, réduction des emballages, priorité aux produits locaux/bio.

• Objectif de fréquentation indicatif : environ 37 500 repas par an (volume indicatif communiqué).

• Prestations de réception, contrôle, tri, conditionnement (balles) et stockage des emballages ménagers et papiers issus de la collecte sélective.

• Caractérisation périodique des flux selon NF X30-437 et XP X30-472, tenue de la traçabilité et remise de rapports et bordereaux de livraison.

• Volumes indicatifs à traiter : ~1500 t/an multimatériaux, ~15 t/an JRM, ~225 t/an de refus vers valorisation énergétique, ~75 t/an vers ISDND, ~20 t/an pour gros de magasin (1.02).

Surveillance et exploitation du SSI : surveillance continue, gestion des alarmes, levée de doute et coordination avec la maintenance.

Présence sur spectacles et répétitions : renforcement des effectifs selon configuration (ex. minimum 1 SSIAP 1 en exploitation courante, renfort à partir de 2 SSIAP 1 pour spectacles).

Fumée artificielle : analyse de risque préalable, mesures compensatoires et traçabilité des dézonages/neutralisations.

Traçabilité et reporting : tenue du registre de sécurité, comptes rendus et remise en service après interventions.

• Fourniture de pièces mécaniques, électriques et consommables pour véhicules légers (batteries, piles, nettoyants, composants divers).
• Commandes ponctuelles émises par bons de commande ; livraisons courtes, groupées et documentées.
• Gestion des stocks et reprise de pièces usagées avec mécanisme de consigne lorsque applicable.
• Reporting annuel fourni dans un format exploitable (type Excel) ; documentation en français fournie pour chaque livraison.

Enquête OD couvrant toutes les lignes régulières (tramway A et BHNS B/C et lignes de bus) visant la reconstitution des flux d'un jour type.

• Exhaustivité des montées/descentes visée pour la plupart des courses, avec rattrapages possibles.
• Plan de sondage et représentativité à proposer sur la base de données billettiques fournies.
• Livrables : matrices O/D Excel, carnets de course, rapports PDF, exports SIG et bilans CO2.