Exploitation du service public d'eau potable

Opérations d'exploitation et continuité

• Organisation des gardes et astreintes, plans et procédures de gestion des incidents et des crises, délais d'intervention définis et coordination des équipes.
• Supervision et télégestion des installations de production, des réservoirs et du réseau ; suivi hydraulique et contrôles qualité de la distribution.

Maintenance et renouvellement du patrimoine

• Maintenance préventive et curative des ouvrages (forages, pompes, stations, réservoirs, vannes), planification et exécution des opérations de renouvellement du réseau et des branchements.
• Gestion des pièces de rechange, outillage, EPI, véhicules et logiciels de supervision.

Travaux et interventions techniques

• Réalisation de terrassements, blindages éventuels, passage d'obstacles, lit de sable, remblai et réfections.
• Forages et raccordements (forage sans fourreau possible), fourniture et pose de canalisations PEHD (DN 25 à 50 mm) avec grillage avertisseur.
• Fourniture et pose de dispositifs de branchement en DN 20–50 (té, collier, vanne, tabernacle, bouche à clé), regards et dispositifs chez l'abonné (robinet d'arrêt, clapet anti-retour double purge), et pose de compteurs (15, 20, 30, 40, 50 mm) avec têtes émettrices.
• Prise en compte des plus-values techniques spécifiques (rocher, pompages particuliers, interventions liées à matériaux spécifiques comme amiante).

Service client, facturation et reporting

• Gestion commerciale : information des usagers, facturation, télé-relève, gestion des réclamations et du SAV.
• Reporting technique et financier régulier : tableaux de bord, rapports annuels, communication vers l'autorité délégante.

Documents de chiffrage et bordereau

• Réalisation des postes selon bordereau de prix unitaires (prospection, implantation, DICT/voirie, fournitures et poses, volumes de terrassement, canalisations, compteurs, etc.).