879 marchés publics Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91) et d'autres

• Fourniture d'électricité pour l'ensemble des points de livraison listés, gérés dans le cadre d'un contrat unique.
• Services associés : portail web de suivi, flux de facturation, gestion des échanges et demandes auprès du gestionnaire de réseau, reporting et alertes.
• Tarification par PDL en binôme : part fixe annuelle, part variable fourniture (€/kWh) et part variable acheminement (€/kWh); composantes réglementaires refacturées.
• Intégration des nouveaux PDL, refacturation des coûts GRD à l'euro près et gestion centralisée du service client et de l'optimisation des consommations.

• Gestion des tickets N1/N1+ avec documentation et base de connaissances.
• Interventions sur site classées par durée (≤1 h, 1–4 h, >4 h), kiosques IT et astreintes.
• Logistique matérielle : réception, stockage (palette), livraisons différenciées (J+1/J+4/J+5), gestion garanties et CMDB.
• Gouvernance, transition, projets de transformation (déploiement chatbot, jours‑profil) et réversibilité.
• Exigences SSI et contraintes liées à l'IA générative et à la conformité RGPD.

Construction et livraison de 17 logements (12 collectifs, 5 individuels) incluant gros-œuvre, étanchéité, façades, menuiseries extérieures et intérieures, électricité CFO/CFA, ascenseurs et finitions intérieures.
Travaux détaillés par lots : terrassement, maçonnerie, étanchéité, revêtements, cloisons, menuiseries, sols, peinture et espaces verts.
Fourniture de plans d’exécution, essais, contrôles et Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE).
Coordination inter-corps d’état, respect des normes (DTU, NF), performance énergétique et gestion des déchets.

Relances téléphoniques destinées à finaliser une enquête "Besoin en main-d'œuvre" envoyée par courrier.

Campagnes réalisées et tracées uniquement via le système d'émission des bons de commande (S4HANA).

Mesure des résultats en « contacts aboutis » avec fourniture de fichiers de restitution et rapport par campagne.

Ajustement des quantités à la clôture de chaque campagne et contrôle possible sur pièces et sur place.

Maintenance préventive : inspections générales, nettoyage/remplacement des filtres, vérifications électriques et relevés de paramètres, fréquence minimale 2 visites/an.

Maintenance curative : diagnostic, réparations et remplacement de composants à la demande avec priorisation des interventions urgentes.

Conformité réglementaire : contrôles F‑Gaz, respect de la NF C 15‑100 et mise à jour du registre des fluides frigorigènes.

Interventions en site occupé, avec plan de prévention, habilitations requises et gestion des déchets et nuisances.

• Veille quotidienne 24h/24 et 7j/7 couvrant presse papier et numérique ainsi que médias audiovisuels (TV et radio).
• Fourniture de panoramas et sélections thématisées, exports PDF/Word, extraits et transcripts, avec alertes personnalisées.
• Plateforme sécurisée avec recherche multi-critères et accès restreint (3-5 utilisateurs); option d'envoi via messagerie instantanée.
• Activation rapide de mots-clés/thématiques nouvelles (délai d'activation court, ex. 48 heures) et hiérarchisation immédiate des informations sensibles.

• Visite d'état des lieux initiale et inventaire exhaustif des équipements par site dans le premier mois d'exécution.

• Maintenance préventive planifiée par système : sprinkleur (essais trimestriels, semestriels, annuels), brouillard d'eau (contrôles périodiques, essais annuels de performance recommandés), colonne sèche (essais annuels d'étanchéité et fonctionnement).

• Vérifications réglementaires (essais débit/pression, organes de sécurité, anti-gel), consignation des essais et mise à jour de la signalétique.

• Astreinte 24/7 pour urgences (objectif d'intervention ≤ 4 h), rapports d'intervention sous 5 jours ouvrés et certification APSAD IF1 - E1 exigée.

Assistance AMO axée sur la prévention des risques bâtimentaires avec un socle forfaitaire continu et des interventions complémentaires facturées à l'unité.

Missions socles : conseil technique et réglementaire, diagnostic réglementaire, suivi/traçabilité, veille et appui opérationnel.

Missions complémentaires : audits LCR, ERP, DTG, suivi de travaux, assistance post-sinistre, formations, SDACR, DUERP, plans de prévention — unités par LCR/site/journée selon prestation.

Modalités : présence planifiée et combinée présentiel/distanciel, référent unique, livrables structurés et exploitables.