700 marchés publics Paris (75), Val-d'Oise (95)

Conservation curative et restauration de 57 brochures imprimées pour stabilisation en vue de consultation, numérisation et exposition.

Travaux inclus : dépoussiérage, mise à plat, retrait d’agrafes et remplacement par coutures, enlèvement d’adhésifs, réparation de déchirures, comblement de lacunes, reconstitution de plats et renforts.

Délivrables : rapport individuel par brochure avec photos avant/après, protocole d’intervention, matériaux utilisés; rapports fournis en Word/PDF et archivés dans les bases numériques.

Réunion de coordination préalable, ateliers conformes aux contraintes microclimatiques (16–20 °C / 50–55 % HR) et transport assuré par l’opérateur.

Réalisation d’enquêtes quantitatives et qualitatives annuelles et ponctuelles couvrant six catégories d’usagers.

Enquêtes spécifiques : Relation Client 1 000 répondants ; Interventions 1 000 répondants ; Chantier 1 000 répondants (200–250 chantiers/an, ≥10 répondants/chantier).

Administration multi-canaux (téléphone, en ligne, terrain), questionnaires pré-testés en deux vagues semestrielles et livrables numériques (PPT, Excel, dashboards).

Rapports unitaires et synthétiques semestriels/annuels, plateforme de restitution interactive et analyses avec recommandations (SWOT).

Fourniture et paramétrage d’une solution web responsive de pilotage transversal de la qualité, des risques et de la SST.

Déploiement progressif pour environ 5 000 utilisateurs avec authentification SSO (Microsoft Entra ID), gestion fine des habilitations et tableaux de bord multi-niveaux.

Reprise des données depuis AGEVAL, BlueKanGo et fichiers bureautiques ; hébergement SaaS/On‑premise/hybride avec localisation France/UE et conformité RGPD.

Maintenance corrective/évolutive, support fonctionnel, formation, PCA/PRA et procédures de réversibilité.

Location et maintenance de 6 photocopieurs numériques neufs, avec un exemplaire optionnel chiffré.

• Fourniture, transport, installation, connexion réseau, formation du personnel informatique et mise en service.
• Maintenance corrective, évolutive et préventive (pièces, main-d’œuvre, déplacements) et fourniture des consommables hors papier.
• Système de gestion des flux d’impression avec impression sécurisée, facturation trimestrielle détaillée et reporting environnemental.

• Plateforme SaaS centralisée de gestion de réseaux sociaux avec tableau de bord multi-utilisateurs, publication multi-réseaux, veille et modération centralisée.

• Programme ambassadeurs intégré pour 100 collaborateurs, suivi des activités et génération de rapports; formation initiale et accompagnement des ambassadeurs.

• Support helpdesk et maintenance applicative 24/7, formations pour 5 à 10 utilisateurs, exports Excel/PDF et affectation de tâches.

• Hébergement et sécurité assurés par le titulaire, dispositifs de sauvegarde et réversibilité; prestations optionnelles réalisées sur demande via bons de commande.

Exploitation d’un établissement aquatique comprenant un bassin 50×20 m et une fosse de plongeon, avec gestion des créneaux pour scolaires, associations et publics individuels.

Missions : accueil, encaissement, organisation de la surveillance et des secours, gestion du planning, tenue des bilans et reporting financier, entretien courant et maintenance des équipements mis à disposition.

Obligations : contrôles sanitaires et techniques réguliers (audits semestriels), gestion des consommables et déchets, suivi des consommations d’énergie et d’eau, et mise en œuvre de mesures d’éco-gestion.