995 marchés publics Paris (75), Yvelines (78), Seine-Saint-Denis (93) et d'autres

• Surveillance continue des forages COQUIL, NORD, 2 ROSES et IRIS via GTC et validation mensuelle des données.
• Quatre campagnes annuelles de prélèvements sur 12 piézomètres avec analyses par laboratoire COFRAC et mesures de niveaux/purge préalables.
• Rapports semestriels, trois restitutions trimestrielles et un rapport annuel ; données complémentaires fournies en Excel.
• Intervention ponctuelle disponible sous 72 heures, facturation selon le BPU.

Certification annuelle des comptes et des deux ratios prudentiels (solvabilité et grands risques).

Phases d'intervention : orientation, travaux intermédiaires, pré-finale et finale, avec lettre de mission et calendrier annuel.

Livrables attendus : synthèses des points d'audit, rapport de certification, rapport spécial, rapport sur les ratios et rapport complémentaire pour le comité d'audit.

Échanges dématérialisés, interdiction de sous-traitance, interlocuteur opérationnel désigné et stabilité des équipes exigées.

• Consultation de 6 réseaux bancaires via entretiens semi-directifs et questionnaires ciblés auprès des conseillers professionnels.
• Benchmark des formations internes et externes et analyse des modules pédagogiques existants pour identifier réutilisabilité et lacunes.
• Évaluation de l’intégration du concept de triple comptabilité.
• Livrable d’avancement (document Word modifiable) avec synthèse 4 pages et plan de formation final détaillé (objectifs par module, durée indicative, méthodes, supports, évaluation, recommandations de déploiement).

• Gestion des tickets N1/N1+ avec documentation et base de connaissances.
• Interventions sur site classées par durée (≤1 h, 1–4 h, >4 h), kiosques IT et astreintes.
• Logistique matérielle : réception, stockage (palette), livraisons différenciées (J+1/J+4/J+5), gestion garanties et CMDB.
• Gouvernance, transition, projets de transformation (déploiement chatbot, jours‑profil) et réversibilité.
• Exigences SSI et contraintes liées à l'IA générative et à la conformité RGPD.

• Entretien complet d'un terrain en gazon synthétique (~7 000 m²) incluant aération, tamisage, brossage et égalisation.
• Fourniture et application de 5 tonnes de granulats de liège (4 t étalées sur la surface, 1 t stockée) et interventions de découpe/pose par tranches dimensionnelles.
• Transport, manutention et déchargement des matériaux pris en charge ; interventions réalisées par temps sec.
• Obligation de résultat sur perméabilité, esthétique et durabilité ; réparations localisées avec rechargement en sable/gravillon selon besoin.

• Emballage sur-mesure et fourniture/adaptation de caisses climatiques ou super-isothermes, visite technique pour dimensionnement si nécessaire.

• Organisation complète des transports, y compris transit, stockage temporaire, formalités douanières et remise des documents de convoyage.

• Montage/démontage et stockage des matériaux d’emballage; gestion des rampes et équipements de manutention pour colis volumineux.

• Convoiement avec prise en charge logistique des convoyeurs (hébergement, indemnités) et coordination des retours et transferts; livraison vers un second site sans déballage ni installation sur place.