Formation des conseillers bancaires à la transition écologique
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Synthèse des prestations demandées
Objectif
Confirmer et qualifier le besoin pédagogique pour concevoir une formation destinée aux conseillers bancaires professionnels afin d’intégrer les enjeux de la transition écologique dans leurs pratiques commerciales, en particulier pour les TPE/PME et indépendants.
Méthodologie et étapes
- Étude qualitative et quantitative : consultation approfondie de 6 grands réseaux bancaires via entretiens semi-directifs et questionnaires ciblés auprès des conseillers professionnels ; synthèse des retours d’expérience et identification des besoins réels.
- Benchmark : cartographie et analyse des formations existantes internes et externes (réseaux bancaires, organismes de formation) pour identifier bonnes pratiques et lacunes.
- Analyse des ressources pédagogiques : examen des modules pédagogiques réutilisables (catalogue de ressources pédagogiques) et évaluation de leur modularité et adaptabilité.
- Intégration de concepts spécifiques : évaluation de l’opportunité et des modalités d’intégration du concept de triple comptabilité dans les modules.
- Conception d’un plan de formation opérationnel : définition détaillée par module des objectifs pédagogiques, durée indicative, méthodes pédagogiques (présentiel, distanciel, blended learning), supports, modalités d’évaluation, indicateurs de réussite et préconisations de déploiement tenant compte des contraintes commerciales des conseillers.
Livrables et pilotage
- Livrable d’avancement au format modifiable (document texte) comprenant contexte, synthèse des besoins, cartographie des modules existants, bonnes pratiques et lacunes, argumentaire sur la triple comptabilité et une note synthétique de 4 pages.
- Plan de formation final détaillé (objectifs par module, méthodes, supports, évaluations et recommandations de déploiement) livré en format modifiable.
- Pilotage : animation d’un comité de pilotage (COPIL), réunions de suivi régulières et comptes-rendus remis en formats modifiables.
Contraintes méthodologiques
- Respecter la ciblage des conseillers professionnels (TPE/PME/indépendants) et produire des solutions actionnables sans alourdir les processus commerciaux.
- Fournir ventilation des coûts par étape et par intervenant dans la proposition financière (jours-homme, coûts unitaires, déplacements inclus).
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
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