Permanence d'écoute et formation prévention des risques psychosociaux

Objectif et organisation

Mise en place d'une permanence d'écoute physique au sein des locaux, avec créneaux à définir conjointement (fréquence initiale prévue : entre 2 demi‑journées et 2 journées par mois).
Entretiens individuels confidentiels, conduits selon le code de déontologie des psychologues ; possibilité d'entretien en visioconférence via outils sécurisés préalablement validés.

Contenu des prestations

Accueil et écoute individuelle, évaluation des situations, orientation si nécessaire vers un professionnel de santé en lien avec la médecine du travail.
Consignation anonymisée des entretiens pour alimenter une synthèse mensuelle destinée à la DRH.

Reporting et suivi

Remise d'un bilan mensuel écrit (nombre d'utilisateurs, répartition par genre/âge/type de fonction, thématiques signalées).
Bilan trimestriel et bilan annuel détaillant heures effectuées, bons de commande, état des factures et nombre de personnes suivies.

Contraintes et exigences opérationnelles

Confidentialité stricte et secret professionnel ; consentement libre et éclairé requis.
Obligation d'alerte immédiate à la DRH et à la médecine du travail en cas de situation mettant en danger l'intégrité physique d'une personne.
Disponibilité pour assurer les permanences selon le planning convenu et capacité d'adaptation aux créneaux définis.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Permanence d'écoute et soutien psychologique