1006 marchés publics Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93) et d'autres

Remplacement complet d'une installation DRV comprenant la dépose de 4 installations existantes et la fourniture/pose d'unités extérieures et cassettes intérieures.

• Étude d'exécution exigée (plans, fiches techniques, étude acoustique) et mise en place de protections acoustiques.
• Raccordements électriques et condensats sur réseaux existants, passage de nouveaux réseaux et travaux de percement/scellement.
• Commande centralisée, réaffiliation des télécommandes, paramétrage, appoint de fluide frigorigène et mise en service assistée par le constructeur.

• Réhabilitation complète de cours intérieures comprenant terrassements, remise en forme des chaussées, revêtements (drainants/non drainants), bordures et pavages.
• Aménagements paysagers : plantations, substrats, drainage local et dispositifs de renforcement de la biodiversité.
• Fourniture et pose de mobiliers urbains, éclairage, équipements acoustiques et motorisation de portails, avec contrôles qualité et essais.
• Travaux réalisés en site occupé avec phasage "cour par cour", maintien d'accès PMR et traçabilité des déchets (outil de suivi obligatoire).

• Remplacement en rénovation des fenêtres, porte-fenêtres, oriels et portes palières ; fourniture et pose de volets roulants (motorisation possible).

• Matériaux : PVC, aluminium, bois ; vitrages certifiés ; blocs-portes coupe-feu et quincaillerie de sécurité.

• Travaux en milieu occupé avec phasage, présence d’un chef de chantier à temps plein et coordination avec chantier ITE.

• Organisation chantier : base vie, stockage, SOGED pour tri et traçabilité des déchets.

• Proposition de 6 à 10 veilles prospectives à définir et valider.
• Livrables par veille : rapport détaillé (~20–25 pages), note synthétique (~5 pages), infographie 1 page, vidéo 5–8 minutes.
• Production opérationnelle déclenchée par bon de commande ; délai de production par veille avec phase de relecture interne à prévoir.
• Respect obligatoire de la charte graphique, de la bibliographie au format APA et déclaration sur l'usage éventuel d'IA générative.

• Maintenance préventive et curative de systèmes de détection intrusion (~80 centrales), contrôle d'accès (85 contrôleurs) et vidéoprotection (~148 caméras).
• Interventions correctives, fourniture de pièces de rechange de faible valeur (<= 150 € HT), vérification des alimentations, réglages et tests de fonctionnement.
• Gestion à distance et locale des contrôleurs d'accès (VLAN dédié, postes d'administration), mise à jour et sécurité des accès.
• Exploitation et évolution d'une architecture Genetec (V5.10) avec stockage (~10 jours de rétention), migration des liaisons RTC vers IP et comptes rendus après chaque intervention.

Solution ERP SaaS intégrée couvrant CRM, gestion des adhérents, tarification par quotient familial, inscriptions et gestion des séjours pour enfants.
Site web marchand (CMS) et application mobile synchronisés en temps réel via API.
OCR pour dématérialisation des pièces (PDF/JPG/PNG) avec taux de reconnaissance ciblé ≥ 90% et archivage traçable.
Performances attendues : réponse < 2 s et capacité pour 500 utilisateurs concurrents.

Support helpdesk avec accueil physique, assistance téléphonique et prise en charge des tickets via un ITSM.
Assistance en présentiel dans les espaces d’enseignement : démarrage des séances, support AV et postes, prêts et gestion de stock.
Horaires de couverture majoritairement en journée étendue (plages en semaine) avec renforts ponctuels en soirée et samedis lors d’examens ou événements.
Reporting, base de connaissances, transferts de compétences et phase transitoire d’environ un mois pour migration et montée en compétence.