966 marchés publics

Maintenance du matériel de la cuisine centrale et des offices.

• Maintenance du Matériel Frigorifique :

  • Maintenance préventive avec visites d'entretien 3 fois par an.
  • Interventions 24h/24 pour maintenance corrective.

• Maintenance des Appareils Hors Frigorifique :

  • Maintenance préventive avec visites d'entretien 2 fois par an.
  • Interventions ponctuelles pour réparations en cas de dysfonctionnement.

Résumé des prestations demandées pour le maintien en conditions opérationnelles et évolutions logicielles des systèmes SYPLO et BALAE :

• Prise de connaissance : Formation en trois phases (observation, doublonnement, émancipation).
• Maintien en condition opérationnelle : Maintenance corrective, mise à jour de la documentation, assistance téléphonique, gestion de l'infrastructure matérielle.
• Évolutions fonctionnelles : Adaptations et intégrations spécifiques, avec un délai de réponse de 10 jours pour les demandes d'évolution.
• Réversibilité : Mise en œuvre en trois mois, incluant formation et documentation.
• Prestations sur devis : Devis à fournir dans un délai de 5 jours pour travaux identifiés.

Des formations en hôtellerie d’entreprise sont demandées pour le personnel de la Caisse des Dépôts, visant à améliorer la qualité du service et l’accueil des hôtes.

• Modules de formation :

  • Pratique et mises en situation (2 demi-journées)
  • Expertise relation client (1.5 à 2 journées)
  • Gestion des demandes spécifiques pour managers (1 journée)
  • Module optionnel de recyclage en cas de besoin.

• Public cible : Environ 170 collaborateurs, incluant des équipes expertes et 40 managers.

Des prestations d'audit de renouvellement de la certification ISO 9001 sont demandées, couvrant l'ensemble des sites et processus pour la période 2026-2028.

• Audits principalement en présentiel, avec possibilité d'audits à distance.
• Trois auditeurs certifiés ISO 9001 requis, avec possibilité de remplacement.
• Planning et programme d'audit à établir en collaboration, avec des rapports d'audit à remettre dans les 30 jours suivant chaque audit.

L'exécution de travaux de menuiserie, serrurerie, vitrerie et métallerie est requise pour des biens acquis et loués.

• Réalisation de travaux selon les spécifications des Cahiers des Clauses Techniques Particulières.
• Respect des exigences techniques et normes pour chaque type de travaux.
• Exécution des prestations par bons de commande successifs.

Concession pour la construction et l'exploitation de logements pour le ministère de la Justice.

• Programmation, conception et construction de logements, avec gestion des aspects de déconstruction si nécessaire.
• Gestion locative des logements construits.
• Exploitation et maintenance des logements, incluant le gros entretien-renouvellement.
• Financement des opérations liées à la concession.

Résumé des prestations demandées pour le traitement et l'enregistrement du courrier et des colis :

• Réception, enregistrement et suivi des courriers et colis, incluant l'identification des expéditeurs et destinataires.
• Tri du courrier externe et interne, avec des volumes moyens de 750 plis/jour.
• Distribution et relevage du courrier, avec engagement d'affranchir avant des horaires spécifiques.
• Affranchissement d'environ 400 plis/jour, avec tri sélectif.
• Suivi via des outils numériques et fourniture de tableaux de bord sur l'activité.
• Service de navettes régulières entre les sites, transportant des colis jusqu'à 30 kg.
• Traitement ponctuel du courrier sur demande.