1156 marchés publics

Assistance à l'élaboration d'un plan climat air énergie territorial avec les prestations suivantes :

• Mission 1 : Élaboration du PCAET

  • Diagnostic climat-air-énergie, état des lieux énergétique, analyse des réseaux et des émissions de GES, propositions d'amélioration de la qualité de l'air.
  • Définition d'une stratégie énergétique et organisation d'ateliers pour finaliser le programme d'actions.

• Mission 2 : Bilan des gaz à effet de serre

  • Évaluation des émissions de GES du patrimoine, avec livrables détaillés.

• Mission 3 : Évaluation Environnementale Stratégique

  • Intégration des considérations environnementales dans le PCAET, avec production de rapports et synthèses.

Les prestations techniques incluent la réparation et la maintenance des réseaux et ouvrages d'assainissement, avec des interventions d'entretien et de réparation, ainsi que des extensions de réseaux.

• Interventions d'entretien : Remplacement de tampons, maçonneries, et génie civil.
• Réparations : Interventions en sous-œuvre, terrassements, rénovations de collecteurs.
• Extensions : Petites extensions sur des secteurs non desservis.
• Interventions urgentes : Affaissements, effondrements, et glissements de talus.
• Obligations : Respect des délais, organisation des travaux, gestion des déchets.

Services d'assistance technique et maintenance de l'infrastructure informatique.

• Assistance technique de niveau 1 à 3, incluant support sur site et interventions complexes.
• Vérification des configurations matérielles et systèmes, administration des réseaux et serveurs.
• Tâches préventives et correctives sur postes de travail, imprimantes et scanners.
• Propositions d'améliorations et mise en œuvre de politiques de sécurité et de sauvegarde.

Maintenance et rénovation des installations d'éclairage public, de signalisation lumineuse tricolore et d'illuminations festives.

• Gestion de l'exploitation et de l'énergie, incluant la mise en place d'une GMAO et le suivi des consommations énergétiques.
• Entretien préventif et curatif des installations, avec un service d'astreinte 24/7.
• Réparations suite à des sinistres et gestion des interventions mineures.
• Rénovation pour optimiser les performances énergétiques et assistance à la conception de travaux.
• Location et gestion d'équipements d'illuminations festives, avec maintenance associée.

• Prise en charge de l'accueil téléphonique et de la prise/annulation de rendez-vous pour activités médicales, dentaires et paramédicales.
• Trafic indicatif : 2 500 appels/mois minimum garanti ; intégration des agendas via DOCTOLIB et connexion VPN sécurisée.
• Couverture horaire jusqu'à 19h30 en semaine, gestion des cas complexes par transfert vers l'entité de référence.
• Reporting mensuel détaillé et suivi qualité (enregistrements, double écoute, appels mystères) avec exigence de correction sous 48 heures.

Service de transport par navette pour les agents de la Cnam, accessible à environ 1 800 collaborateurs.

• Amplitude : Lundi à Vendredi, 17h00 à 19h40, départs toutes les 20 minutes.
• Itinéraires : Départs depuis les halls Bagnolet et Montreuil avec arrêts spécifiques.
• Véhicules : Minimum 10 places, climatisés, respectant les normes PMR, avec géolocalisation et utilisant des énergies non polluantes.
• Suivi : Compte-rendu mensuel des prestations et conseils pour l'optimisation du service.