171 marchés publics

Déploiement de dispositifs de mesure de la satisfaction des usagers à travers des bornes numériques.

• Installation et mise en service de 400 bornes dans des France services.
• Location des bornes avec maintenance incluse et mise en place d'un questionnaire en ligne.
• Formation des conseillers et analyse des résultats pour identifier des axes d'amélioration.
• Remontée des données sous forme de tableaux de bord et enquêtes de satisfaction par mail.

Mise à disposition d’un Learning Management System.

• Renouveler le LMS pour maintenir une offre de blended learning et optimiser les dépenses de formation.
• Soutenir la transformation des méthodes de travail et d'apprentissage.
• Toucher les personnels éloignés avec des temps d’apprentissage synchrones à distance.
• Centraliser les supports de formation sur une interface unique.

La maintenance préventive et corrective des dispositifs médicaux est requise pour certains établissements du GHT LIMOUSIN.

• Maintenance préventive : interventions régulières pour prévenir les défaillances, incluant la maintenance conditionnelle, prévisionnelle et systématique.
• Maintenance corrective : diagnostic et remise en état des dispositifs après panne.
• Fourniture de pièces détachées : gestion des stocks et conformité aux normes.
• Assistance technique : service d'appel pour interventions et assistance de premier niveau.
• État des lieux initial : rapport sur l'état des équipements lors de la première visite.

La conception et la fourniture de structures de santé à intégrer sur des vecteurs terrestres.

• Fourniture de pièces détachées et prestations associées au profit des établissements du Service de Santé des Armées.
• Équipements biomédicaux, consommables et médicaments pour équipes médicales et paramédicales mobiles.

Le contrat concerne la gestion de la boutique-billetterie d'un musée, avec des prestations s'étalant sur 52 semaines.

• Missions ponctuelles incluant des événements spéciaux et des vernissages.
• Gestion des agents, incluant le recrutement, la formation et le suivi administratif.
• Gestion de la billetterie et de la librairie-boutique, avec un logiciel fourni.
• Assurance de la qualité de service par des évaluations régulières.
• Mise à disposition d'espaces dédiés et phase de démarrage pour la formation.

Conception, maintenance et animation de formations sur les fondamentaux du secteur du Bâtiment et des Travaux publics (BTP).

• Conception de kits pédagogiques incluant programmes détaillés et supports pour formateurs et stagiaires.
• Maintenance des séquences de formation et mise à jour des contenus.
• Animation de sessions de formation en présentiel et distanciel, avec un maximum de 15 stagiaires par session.
• Formateurs certifiés QUALIOPI, utilisation de modalités pédagogiques variées.

Des prestations de services de restauration sociale et de prestations annexes sont demandées, incluant :

• Fourniture, préparation et distribution de repas en mode « self » avec choix libre, ainsi que des formules à emporter.
• Organisation de petits déjeuners, pauses café, buffets, cocktails, et plateaux-repas pour des événements.
• Mise en place de protocoles sanitaires en cas de crise, avec des repas thématiques mensuels et des offres adaptées pour les enfants.

Fourniture de denrées alimentaires fraîches de traiteur et de produits végétariens.

• Réception et traitement des commandes.
• Transport et acheminement des produits aux points de livraison.
• Suivi de l'exécution des prestations.
• Formations à l'utilisation des produits et organisation d'événements promotionnels.

Fourniture de denrées alimentaires de confiserie incluant :

• Réception, traitement et livraison des commandes.
• Suivi de l'exécution et formations à l'utilisation des produits.
• Produits avec durabilité, emballages conformes et respect des normes sanitaires.
• Engagements sur la conformité des produits et gestion des risques sanitaires.