268 marchés publics dans le Val-d'Oise (95)

Lot 1 : Assurance dommages aux biens — couverture multirisques (incendie, dégâts des eaux, vol, bris, pertes d'exploitation, etc.) avec LCI indiquée et plafonds détaillés (ex. ensemble garanties 12 000 000 €, RC et dégâts des eaux 5 000 000 €).

Lot 2 : Assurance responsabilité civile générale — couverture des dommages corporels, matériels et immatériels liés à l'activité, avec plafonds identiques à ceux du lot biens.

Lot 3 : Assistance et rapatriement — garanties mondiales 24 h/24 pour deux catégories d'assurés avec prises en charge : rapatriement sanitaire, frais médicaux à l'étranger, frais d'obsèques, bagages, accompagnement ; plafonds par type de prestation précisés dans les tableaux.

• Réalisation d'audits et diagnostics techniques (réseaux, systèmes, Wi‑Fi, TOIP) avec production de dossiers de site, DAT et rapports de préconisations.

• Études ponctuelles et chiffrages pour migrations (MoveToCloud, évolutions bureautiques) et interventions de suivi de déploiement incluant recettes et SAV de 30 jours.

• Mise en place de procédures de transférabilité et tuilage, intégration et traçabilité des livrables via outils ITSM/SharePoint.

• Gouvernance, reporting et tableaux de bord opérationnels; fourniture d'inventaires et synoptiques matériels.

• Gestion complète des voyages aériens pour agents originaires des DOM TOM et leurs familles, incluant la recherche tarifaire et l'émission de billets aller-retour.

• Plateforme de réservation sécurisée accessible via Edge/Firefox, communication par Teams, mail et téléphone.

• Assurance voyage couvrant annulation, perte/bris de bagages, retard et rapatriement ; prise en charge adaptée des voyageurs en situation de handicap.

• Options de règlement variées et reporting périodique sur l'activité et les prestations.

• Mise à disposition de liaisons IP sécurisées (VPN MPLS) : fibre dédiée (FTTO/FTTH) et liaisons 4G IP pour sites distants et redondance.
• Abonnements mensuels avec garanties de performances : débits minimaux garantis (ex. fibres symétriques, 4G ≥ 2 Mbit/s) et quotas data pour SIM 4G.
• Fourniture et installation des modems/routeurs opérateurs et, si nécessaire, d'antennes 4G extérieures.
• Procédures de transfert/basculement avec tests de recette, reporting des incidents et suivi proactif des performances.

• Maîtrise d'œuvre complète comprenant études APD, PRO/DCE, constitution de dossiers de subventions et phasage pour une tranche ferme et quatre tranches optionnelles.
• Pour les tranches affermées : assistance à la passation des contrats, visa des études d’exécution, direction de l’exécution des travaux et assistance aux réceptions.
• Livrables graphiques et écrits fournis en PDF et en fichiers modifiables (DWG/Word/Excel) ; estimations prévisionnelles des travaux par tranche.
• Animation de comités de pilotage et réunions de chantier, coordination avec autorités patrimoniales et suivi des autorisations.

Émission de cartes physiques et virtuelles adaptées aux typologies de séjour des bénéficiaires, avec gestion complète du cycle de vie (production, activation, opposition, renouvellement, transfert de solde).

• Plateforme extranet et application utilisateur multilingue pour pilotage, consultation de solde en temps réel, historiques et notifications (SMS/email).
• Intégration SI via flux et API pour création et alimentation des cartes, procédures KYC adaptées et conformité RGPD.
• Support multicanal bilingue, redditions comptables mensuelles via extranet, formation initiale et accompagnement au déploiement.

• Solution centralisée de billetterie et de vente mixte avec fourniture et maintenance du matériel (postes caisse, terminaux mobiles, TPE, contrôles d'accès).
• Capacité fonctionnelle pour gérer environ 183 postes de caisse (répartition par type), volumes de ventes attendus en 2025 (~8,5 M ventes en caisse, 2,2 M en e‑commerce, 1,1 M e‑billetterie pro).
• Parcours BtoC mobile‑first, e‑billetterie BtoB avec paliers de remises, gestion complète des groupes, adhésions, jauges et contingents, et large catalogue d'APIs pour intégrations.
• Supervision 24/7, disponibilité minimale 99,5 %, modes offline pour caisses et contrôles d'accès, SLA de maintenance corrective avec délais définis (2h/12h/72h).