84 marchés publics en Télécommunication et visioconférence

Réseau privé dédié avec débits garantis jusqu’à 1 Gbps et continuité de service des sites existants.

• GTI de 4 heures et GTR de 8 heures en H24, 7 jours sur 7
• Disponibilité annuelle du réseau supérieure à 99,99 %
• Routeur fibre 1 Gbps, compatible 10 Gbps pour certains sites
• Contrôles de continuité, débit garanti et puissance optique

La prise en charge combine une astreinte hors horaires d’ouverture et un renfort activable du centre de relation locataires.

• Quatre lignes SDA et une ligne dédiée relient les secteurs de VALDEVY à la plateforme de traitement.
• Les appels sont identifiés, qualifiés, enregistrés dans ULIS et orientés selon un traitement de niveau 1 ou 2.
• Le débordement soudain doit être opérationnel sous 30 minutes et atteindre 85 % de décroché en 75 secondes maximum.
• Le dispositif inclut écoutes qualité, enquêtes mystère, tableaux de bord et rapports par agence.

Déploiement d’une architecture WiFi privée et publique homogène sur huit implantations régionales.

• 43 bornes WiFi 6 et 13 switches PoE répartis par site
• Mobilité inter-sites et authentification 802.1X avec annuaire centralisé
• Portail captif, filtrage web, isolation du réseau interne et conservation légale des journaux
• WPA3, WIDS/WIPS, MFA, RBAC et supervision centralisée

Des migrations VoIP et des raccordements multisupport sont prévus pour assurer la continuité des communications et des accès data.

• FTTO garanti au siège et FTTH, SDSL, ADSL/VDSL ou 4G/5G selon l’éligibilité
• QoS voix, VPN SD-WAN/IPSEC ou MPLS et bascule automatique sur liens de secours
• Sécurisation ToIP par STIR/SHAKEN, TLS 1.3 et SRTP
• Supervision, maintenance et disponibilité des liens encadrées par des indicateurs contractuels

Le dispositif combine maintien opérationnel, assistance à distance et extension progressive d’un parc IP multi-sites.

• Support des environnements IP, SIP, TDM et DECT, avec conservation de l’existant
• Déploiement de terminaux, licences, autocommutateurs, convertisseurs et accessoires
• Extranet pour incidents, demandes, inventaire et documents de suivi
• Reprise documentée du parc et accompagnement de la réversibilité

Précâblage cuivre catégorie 6A et rocades optiques monomodes desservant treize bâtiments.

• 309 points RJ45 et 2 820 m de fibre optique monomode 24 fibres
• 20 bornes Wi-Fi Aruba AP505 fournies et posées
• Recette intégrale de 309 liaisons cuivre et 15 liaisons optiques
• Travaux en site occupé avec migrations, maintien provisoire des installations et interventions pendant les congés scolaires

Le parc comprend des équipements Aruba HP, Grandstream, Cisco et Beronett, ainsi qu’un serveur SIP AscoBox.

• Quatre switches POE 24 ports, répartis entre les gammes Aruba HP 1920 et 1820.
• Le parc téléphonique comprend 87 postes Grandstream, dont un avec module 24 touches.
• Quatre adaptateurs Cisco ATA 122 et une passerelle ½ T2 complètent l’installation.
• La téléassistance comprend la hotline en cas de défaut internet et la télémaintenance des switches et de l’autocommutateur.

• Affectation et vérification des routes optiques en aval et amont PM avec objectifs de délai (95% en 1 jour ouvré pour l'aval).

• Hotline (plages définies en semaine et samedi) avec disponibilité cible 99% et enregistrement des échanges ; délai moyen de prise en charge ~4–6 minutes.

• RBAL/piquetage (volume annuel sur devis, minimum 10 adresses IPE par commune) et import CSV pris en charge <2 jours ouvrés, réalisation <15 jours ouvrés.

• Import/export et verrouillage des matrices (~4–5 minutes par matrice), reporting mensuel et vérifications qualité (taux de conformité >=99%).

Parc de 44 lignes, avec 43 forfaits de 20 Go et une carte 5G de 50 Go.

• VoLTE et VoWiFi activées par défaut sans surcoût
• Deux gammes de terminaux : Android et Apple
• Portail de gestion, formation des gestionnaires et export Excel du parc
• Migration, recette sur 30 jours et support en français

• Fourniture et mise en œuvre d’une solution téléphonie fixe (Trunk SIP, portabilité des numéros, gestion des SDA) et d’interconnexion MPLS/IP avec segmentation VRF.

• Accès Internet redondant sur deux datacenters avec répartition de charge et bascule automatique, QoS par classes de service et supervision des flux.

• Livraison et installation d’équipements réseau, supervision (SNMP/API), centre de services avec tickets, SLA/GTR, formulation de plans de migration et de dossiers d’exploitation.

• Accompagnement, formation et transfert de compétences ; tableaux de bord et rapports de métrologie.

Terminaux Thuraya renforcés avec communications, géolocalisation, alerte d’urgence et accessoires complets.

• Résistance IP55, autonomie minimale de 8 heures en conversation et 90 heures en veille
• Crédit prépayé initial de 160 unités Thuraya ou équivalent par appareil
• Chargeurs secteur et véhicule, câble USB, kit mains libres et étui inclus
• Livraison DDP avec identification détaillée des modèles et de leur configuration

Le signal est maintenu depuis l’antenne râteau ou la parabole jusqu’à la prise du logement, avec intervention sur l’alimentation et la protection électrique.

• Puissance attendue de 45 dBµ à 60 dBµ par prise d’antenne
• Démodulateurs TNT/SAT HD, antennes UHF, paraboles et amplificateurs
• Remplacement des prises, câblages, câbles coaxiaux, mâts et sorties de toiture
• Stock de pièces neuves et garantie de bon fonctionnement de 2 ans

• Fourniture et intégration de cœurs, distribution, switches, bornes Wi‑Fi et pare‑feux compatibles avec l’existant.
• Supervision proactive (hors Wi‑Fi), maintenance préventive/curative et GTR définies pour anomalies.
• Études d’impact, déploiement contrôlé et transfert de compétences vers l’équipe d’exploitation.

Le câblage VDI est repris et complété entre les prises de la salle et les baies informatiques.

• Câbles F/UFTP catégorie 6a
• 6 noyaux dans la baie LT116
• 7 noyaux dans la baie LT55 et 1 dans la baie LT26
• Cahier de recette et plan VDI AutoCAD

Dévoiement et pose de conduits FO et réseaux secs avec fourniture et pose de fourreaux PEHD/TPC (diamètres 40/50 mm) et chemins de câbles.
Installation de chambres préfabriquées (types LxC/LxT) avec tampons 250/400 kN et mise en continuité des conduits.
Réalisation de forages dirigés et franchissements, mandrinage et mise en pression des fourreaux, essais et procès-verbaux.
Plan d'assurance qualité, contrôles externes et constitution du DOE ; phasage des travaux et gestion de la signalisation temporaire.

Fourniture de bornes Wi‑Fi (Wi‑Fi7) et licences Aruba Central (proposition de durée 5 ans attendue) : 20 bornes UniFi Wi‑Fi7 + 17 licences Aruba Central + 4 contrôleurs Cloud.

Aucune installation demandée.

Remplacement et modernisation des automatismes par télégestion Sofrel S4W (écrans Magelis) et paramétrage des automates.
Fourniture et installation de modems/routeurs industriels Westermo (fibre principale, GSM secours), armoires électriques, sondes de niveau/pression et câblage complet.
Intégration des équipements aux supervisions existantes, essais et mise en service, livrables DOE/DOEO et garanties (12 mois parfait achèvement, 2 ans sur certains matériels).

Maintenance et mise à jour des installations téléphoniques couvrant l’équipement matériel (alimentations, châssis, cartes, ventilateurs, connectiques) et les logiciels (postes opérateurs, DECT, CCD/CCS, VAA, messageries, serveurs TAMAT).

Maintenance préventive : visite annuelle obligatoire au premier trimestre avec rapport et sauvegardes.

Maintenance corrective : hotline 24/7, prise en charge via ticketing, interventions à distance ou sur site, GTI/GTR selon criticité et rapport transmis sous 15 jours ouvrés.

Évolutions : devis et réalisation d’extensions ou nouvelles fonctionnalités, mise à jour de la documentation et formation des agents; gestion de stock de pièces avec transport assuré par le titulaire.

Extension du réseau multiservices (RMS) et déploiement des armoires/coffrets courants faibles pour la phase 2.

• Mise en place d'une architecture VLAN segmentée (voix, vidéo, RMS, billettique, Wi‑Fi), fourniture de tiroirs optiques, switches, câblages et raccordements fibre avec essais de réflectométrie.

• Déploiement d'infrastructure radio TETRA, vidéosurveillance, information voyageurs, sonorisation, interphonie, téléphonie IP et équipements billettiques intégrés à la supervision.

• Réalisation d'études et tests de couverture, essais de charge et redondance, et production des plans, schémas et rapports d'essais requis.

Accès fibre symétrique redondé avec mécanismes de bascule et de routage multi-homing.

• Débit garanti de 200 Mbps par lien
• Deux opérateurs et chemins physiques distincts
• BGP ou SD-WAN équivalent
• IPv4 fixe et compatibilité IPv6