12 marchés publics en Services hospitaliers et sanitaires Bouches-du-Rhône (13), Gard (30), Haute-Garonne (31) et d'autres

• Suivi médical d'environ 800 agents incluant visites d'embauche, périodiques (tous les 5 ans) et visites à fréquence maximale tous les 4 ans, avec visite intermédiaire à 2 ans pour certains postes.

• Présence médicale minimale de 50 % ETP (quotités supérieures possibles) et mission de coordination régionale dédiée (~10 % ETP).

• Actions en milieu professionnel : études de poste, visites de laboratoires, évaluation des risques et participation à formations (environ 1/3 du temps médical).

• Utilisation d'un dossier médical informatisé (PRISME), rédaction de rapports annuels individuels et régionaux, et respect du secret professionnel.

• Mise à disposition d'un médecin de prévention, d'une secrétaire médicale et d'une équipe pluridisciplinaire (sécurité, métrologie, ergonomie).

• Réalisation d'examens d'embauche, de surveillance périodique (au moins tous les 2 ans), d'examens particuliers et de visites de pré-reprise/reprise.

• Actions sur le milieu : évaluation des risques (y compris RPS), études de postes, mesures métrologiques, conseils et formations; participation aux instances de sécurité au minimum deux fois par an.

• Organisation : créneaux mensuels définis par le prestataire, convocations via le service RH, visites réalisées dans les locaux du prestataire; tenue du dossier médical et rapport annuel.

Accompagnement psychologique post‑traumatique structuré en trois postes : pilotage/outils (centre d’appel, extranet), interventions cliniques/psychosociales, et formations/webinaires.

Principales prestations individuelles et collectives : permanence sur site, numéro d’urgence, entretiens individuels (modalités distancielles possibles), interventions de groupe et conseil à l’encadrement.

Volumes indicatifs fournis pour les interventions (ex. plusieurs centaines d’entretiens individuels et plusieurs dizaines de séances collectives) et nombre de sessions de formation/webinaire définis.

• Demi‑journée hebdomadaire (4 heures) en part forfaitaire; quantité estimée : 48 demi‑journées.
• Part à bons de commande composée de rendez‑vous individuels (quantité estimative : 200 heures) et d'une réunion de régulation d'1 heure.
• Prestations organisées en deux volets : forfait hébdomadaire et interventions complémentaires sur bons de commande.
• Planification horaire et exécution des interventions selon les commandes émises.

Surveillance et suivi médical d'environ 4 600 agents.
Mise à disposition d'1 médecin de prévention ETP (151,57 h/mois) pour ~2 300 agents, option d'un second ETP.
Visites d'embauche, surveillance périodique (2 à 5 ans), surveillance particulière, visites de reprise et aménagements de poste.
Tenue de dossiers médicaux individuels, confidentialité des données, et production d'un rapport annuel d'activité.

Gestion des admissions hôtelières en présentiel et en ligne avec interfaçage HL7 PAM 2.1, paramétrage et maintenance de l'outil d'admissions (forfait AUTOPEC) et envoi de notifications SMS.
Conciergerie multi‑canal (comptoirs physiques, site internet, ligne téléphonique) offrant bien‑être, restauration, mobilité et marketplace ; comptoirs ouverts en journée (ex. lun–ven 8h30–17h) et tarification par forfaits mensuels et cartes service par séjour.
Hébergement des données de santé en France chez un hébergeur agréé avec journalisation, sauvegarde et réversibilité ; conformité RGPD et référentiels de sécurité.
Pilotage par comités (trimestriel/semestriel), questionnaire de satisfaction au moins semestriel et dispositif formalisé de traitement des réclamations.