27 marchés publics en Nettoyage de locaux et entretien des bâtiments en Auvergne-Rhône-Alpes

La prestation est exécutée selon une obligation de résultat, avec suivi des interventions et des non-conformités.

• Nettoyage de la vitrerie accessible et en hauteur, avec matériel adapté.
• Fourniture et réapprovisionnement des consommables d’hygiène prévus, sans rupture.
• Tri séparé des déchets et gestion des biodéchets selon les consignes propres aux sites.
• Interventions avant 8 h ou après 18 h, selon le planning validé.

Le périmètre réunit les locaux de l’État-Major, des sièges de groupement et des centres d’examen et d’aptitudes.

• Nettoyage intérieur de bâtiments A, B, C, D, F et G à la Cité Jean Pépin, avec exclusions propres à certaines zones techniques.
• Les fréquences minimales vont d’un passage quotidien dans les sanitaires et réfectoires à quatre interventions annuelles pour certaines moquettes.
• Les consommables sanitaires sont fournis par le SDIS; le titulaire fournit les produits, matériels et sacs poubelles.

Le DPGF rattache les fréquences et les équipements à chaque résidence, avec des prestations de remplacement de personnel sur les sites désignés.

• Lot réservé à une structure d’insertion par l’activité économique répondant à la condition de travailleurs défavorisés.
• Les prestations forfaitaires sélectionnées peuvent couvrir abords, halls, circulations, locaux communs et espaces de déchets.
• Les remplacements pendant les congés de Cristal Habitat et le nettoyage rapide sont définis pour des résidences précises.

Les interventions ponctuelles couvrent également les logements vacants ou en fin de chantier et le débarras d’encombrants.

• Le nettoyage récurrent des communs comporte des opérations hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles.
• Les bacs d’ordures ménagères et de tri sont sortis et rentrés à chaque collecte.
• Les commandes peuvent porter sur des remplacements de gardiens, des lavages haute pression et des désinfections.
• Le débarras comprend manutention, transport, mise en décharge et nettoyage simple de la zone.

Le périmètre indicatif comprend douze bâtiments et 27 476,11 m² de surfaces au sol, hors vitrages.

• Les paillasses des laboratoires restent à la charge des utilisateurs; celles des salles de TP/TD sont nettoyées seulement si elles sont dégagées.
• La vitrerie est commandée séparément du nettoyage régulier; les portes vitrées restent dans l’entretien courant.
• Les produits classés CMR et l’eau de Javel pour le nettoyage des sites sont interdits.

Les surfaces concernées totalisent 3 600 m² entre les deux bâtiments.

• Nettoyage intermédiaire, préparation aux OPR et nettoyage final de réception.
• Nettoyage des vitrages sur leurs deux faces et des ouvrages visibles, y compris sanitaires et canalisations.
• L’option chantier porte sur 100 m² à adapter aux besoins réels et n’est pas totalisée.

Le titulaire fournit les équipes, les équipements et les consommables, puis garantit la continuité et le contrôle régulier des prestations.

• Deux lots : groupe scolaire et salle polyvalente, avec des zones et rythmes d'entretien distincts.
• Nettoyage scolaire jusqu'à quatre fois par semaine ; interventions de la salle polyvalente principalement le vendredi.
• Fourniture et réapprovisionnement des consommables sanitaires à la charge du titulaire.
• Produits désinfectants écolabellisés requis ; lingettes interdites.

Les vitrages, encadrements et appuis sont nettoyés sur leurs faces intérieures et extérieures.

• Les sols scolaires font l’objet de traitements adaptés aux revêtements : décapage et cirage, nettoyage humide ou récurage.
• Les salles communales peuvent nécessiter le nettoyage du mobilier et des sanitaires, ainsi que des installations de cuisine hors électroménager.
• Les contrôles donnent lieu à des reprises sans frais des défauts imputables au titulaire.

Les interventions couvrent les logements et parties communes, ainsi que les façades et toitures.

• Techniques adaptées aux supports : gommage à sec, peeling filmogène ou nettoyage cryogénique.
• Délais maximums usuels : visite sous 24 h ouvrées, diagnostic sous 48 h ouvrées, intervention curative sous 72 h.
• Gestion des déchets amiantés avec BSDA et traçabilité conservée 30 ans.

Les espaces concernés vont des halls et circulations aux locaux poubelles, caves, garages, parkings et abords des résidences.

• Entretien permanent prévu de 1 à 6 jours par semaine, du lundi au samedi, avec fréquences définies par résidence.
• Sortie, rentrée et rotation des conteneurs ; le dimanche, les interventions concernent principalement leur manipulation.
• Matériels respectueux de l’environnement et produits certifiés écolabel ou équivalents ; eau de Javel interdite sauf demande spécifique.

Les espaces de travail, lieux de réunion et zones communes font l’objet d’un entretien courant adapté aux revêtements.

• Sols, corbeilles et sanitaires : traitement quotidien ; mobilier et équipements : généralement hebdomadaire.
• Shampouinage par injection-extraction de 5 429,77 m² de moquette, deux fois par an.
• Nettoyage annuel des vitrages extérieurs nécessitant des cordistes ; vitreries intérieures deux fois par an.

Les chariots de vaisselle suivent un circuit de lavage centralisé avant leur retour vers la zone propre.

• Le tunnel de plonge traite la vaisselle des résidents et les repas du self, avec nettoyage du local et des chariots.
• Les fréquences et horaires de nettoyage sont détaillés zone par zone, des couloirs quotidiens aux bureaux et locaux à fréquence hebdomadaire ou mensuelle.
• Le périmètre évolue avec le bâtiment EST, selon la mise à disposition des locaux et l’annexe de prestations correspondante.

Le grand ménage est une intervention annuelle approfondie, avec nettoyage notamment des placards, des jeux et de la cuisine.

• Nettoyage courant : cinq interventions hebdomadaires sur trois périmètres ; quatre jours par semaine, trois heures par jour, sur 42 semaines sur 52 pour les locaux scolaires.
• Vitrerie sur neuf bâtiments, deux fois par an, avec au moins une intervention en été.
• Traitement des sols annuel sur plusieurs surfaces, et tous les deux ans sur 152 m², en été.
• Produits d’entretien fournis par le titulaire ; consommables sanitaires fournis par la collectivité et réapprovisionnés par le prestataire.

Le périmètre comprend aussi les sites d’EXPLORA, du TWIN et du Campus Santé Innovations.

• TWIN entre en prestation au cours du deuxième trimestre 2027, à une date communiquée ultérieurement.
• Aspirateurs avec filtration HEPA H13 ou équivalente et niveau sonore inférieur ou égal à 70 dB.
• Les laboratoires LN3 sont nettoyés en présence du personnel de l’EMSE par des agents préalablement habilités.
• Nettoyage extérieur selon le site : ancrages et harnais à l’Espace Fauriel, nacelle sur trois autres sites.

Les deux bâtiments de bureaux représentent environ 900 m² au sol et sont entretenus en dehors des horaires d’ouverture au public.

• Les surfaces de contact et les sanitaires des bureaux sont traités quotidiennement.
• Les vitrages des deux bâtiments sont nettoyés chaque semestre, hors miroirs sanitaires entretenus chaque jour.
• Le DPGF distingue des sites entretenus en continu et des remplacements d’agents de proximité.

Les deux implantations sont estimées à environ 100 m² pour la MDS et 232 m² pour le Pôle; le local archives du Pôle est indiqué hors marché.

• Les interventions sont indiquées le mercredi et le vendredi à la MDS, et le lundi, le mercredi et le vendredi au Pôle; les tâches sont réparties entre fréquences quotidiennes et périodicités hebdomadaires à semestrielles.
• Le nettoyage des jouets est mensuel; les tables de consultation sont nettoyées au besoin et au moins une fois par mois.
• Le Département fournit les consommables sanitaires; le titulaire apporte son matériel et ses produits, puis remplace le papier hygiénique, le savon et les essuie-mains.
• Le lot est réservé à des structures d’insertion répondant aux conditions fixées; une preuve de conventionnement DREETS ou équivalente est demandée.

Les protocoles d’entretien s’adaptent aux revêtements et à l’usage de chaque salle.

• Aspiration privilégiée lorsque possible ; autolaveuse utilisée pour les grandes surfaces adaptées.
• Entretien spécifique des moquettes du gymnase Hacine Cherifi et des sols sportifs en PVC ou parquet.
• Réapprovisionnement quotidien des distributeurs à partir des consommables fournis par la Ville.
• Autocontrôle du titulaire au moins une fois par semaine.

Le CCTP sépare les prestations des logements de celles des espaces partagés.

• Nettoyage de locaux, circulations, cuisines et sanitaires.
• Interventions concernant également vitreries et extérieurs.
• Halls, paliers, locaux communs et terrasses inaccessibles sont mentionnés.

Les logements sont traités à la demande, en tout ou partie, selon les besoins de remise en location.

• Le forfait complet est établi par type de logement, à partir d’une composition moyenne d’équipements.
• Les annexes comprennent notamment caves, garages, balcons et loggias; les encombrants résiduels sont plafonnés à 1 m³.
• L’exécution est réservée aux structures d’insertion admissibles.

Les fréquences minimales doivent être renforcées si nécessaire pour maintenir le résultat de propreté attendu.

• Réassort sanitaire, suivi des stocks et gestion des déchets avec tri et présentation des conteneurs.
• Matériel et produits généralement mis à disposition par l’acheteur ; certaines dispositions relatives aux sacs et consommables sont à clarifier.
• Rapport d’activité mensuel, autocontrôles et réunions de suivi tous les deux mois.
• Reprise conventionnelle annoncée de 37 salariés éligibles ; données d’effectifs et d’heures indicatives.