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Fourniture d'accès Internet pour 22 sites avec offres à débit garanti (symétrique) et offres sans garantie (5G/FTTH/FO).
Fourniture d'adresses IP publiques fixes et mise à disposition, installation et supervision des routeurs/équipements actifs.
Engagements SLA et GTR, supervision (statistiques, tableaux de bord, accès SNMP) et plan de reprise d'activité.
Déploiement phasé avec chef de projet dédié, cohabitation réseau possible pendant migration; coûts d'installation inclus, desserte interne en option.

• Aménagement complet de voirie : terrassements, fondations, couches de forme et de roulement, revêtements, bordures, caniveaux, marquage et signalisation.

• Implantation et piquetage, phasage des opérations, dispositifs de déviation et gestion des circulations piétonnes et routières ; installations de chantier et sécurité.

• Fourniture des plans d'exécution, DOE géoréférencé, notes de calcul et fiches produits ; contrôles et essais d'agrément des matériaux.

• Tri, traçabilité et évacuation des déchets de chantier, maintien de la propreté et remise en état en fin d'opération.

Déploiement, configuration et intégration d'une solution ERP incluant reprise de données, tests et mise en production.
Support opérationnel continu composé d'un forfait mensuel (RUN fixe) et d'un volet variable facturé à l'unité selon volumes.
Maintenance évolutive et ajustements fonctionnels facturés au taux journalier/unité; tranches fermes/conditionnelles et options prévues.

• Service de téléassistance 24 h/24 et 7 j/7 comprenant boîtier/transmetteur et émetteur porté (pendentif/bracelet), interphonie et plateforme d'écoute.
• Installation qualifiée au domicile, formation de l'abonné et validation du dossier ; délai d'installation maximal de 48 heures, interventions et dépannages sous 48 heures (voire le jour même si possible).
• Maintenance avec échanges standards, numéro technique joignable 24/7 sans surcoût et traçabilité des interventions.
• Gestion RGPD des données des abonnés (conservation jusqu'à 5 ans après abonnement), plan de transition écologique et réemploi/recyclage du matériel, bilan annuel des actions.

• Couverture de flotte automobile comprenant garanties tous risques, responsabilité civile, bris de glace, garantie corporelle conducteur et assistance/remorquage.

• Modalités spécifiques : assistance 0 km pour certaines catégories, garantie au tiers pour véhicules âgés, prestation "auto‑mission" et adaptation annuelle des garanties.

• Prestations optionnelles de prévention et formation pour réduire la sinistralité, et possibilité d’affermissement de garanties pour véhicules de police municipale.

• Couverture indicative pour remorques, EDPM, matériels et outillages, avec exigence de gestion des sinistres et réseau de partenaires agréés.

Agrément de dépanneurs/remorqueurs pour véhicules légers (PTAC ≤ 3,5 t) répartis en 4 secteurs avec plafond d'agréments par secteur.

Service opérationnel 24 h/24 et 7 j/7 ; délai d'intervention visé environ 30 minutes après l'appel selon conditions.

Prestations : dépannage sur place si possible, évacuation/remorquage vers l'atelier choisi par l'usager, prise en charge des passagers et des bagages, transmission d'une fiche d'intervention.

• Nettoyage récurrent des locaux tertiaires (~82 000 m²) : sols, mobiliers, sanitaires, vitrerie, gestion déchets et consommables.
• Nettoyage et maintien en propreté des salles propres (~70 000 m²) : gestion des tenues, nettoyage d’équipements, contrôles surfaciques/volumiques.
• Prestations ponctuelles techniques (remise en propreté, contrôles, achat/nettoyage de tenues et consommables) sur BPU ou devis.
• Prestations optionnelles : dératisation/désinsectisation et nettoyage récurrent d’un bâtiment d’environ 7 800 m² (option).

Solution complète composée de trois volets interconnectés : site vitrine/catalogue, ERP/CRM de gestion administrative et logistique, et plateforme LMS pour diffusion pédagogique.

Migration des contenus existants (MOOC, parcours, données utilisateurs) avec maintien de la traçabilité des parcours et intégration des standards SCORM/xAPI/LTI.

Interopérabilité via APIs et SSO, gestion des inscriptions/sessions/logistique/facturation, conformité RGPD/RGAA/Qualiopi, hébergement multi‑environnements avec sauvegardes et PRA.