195 marchés publics en Autres dans la Vendée (85)

Modification du règlement et des plans du PSMV pour compatibilité avec un programme d'aménagement, ciblant le traitement de l'espace public de façade à façade; les façades bâties riveraines ne sont pas modifiées.

• Livrables : diagnostic, historique documenté et critique d'authenticité, plans et règlement modifiés en PDF et en formats SIG, argumentaire et supports pédagogiques.
• Réunions : au moins une réunion de démarrage en présentiel et échanges en présentiel avec l'Architecte des Bâtiments de France.
• Offre attendue : méthodologie phasée, planning prévisionnel, références, et prix détaillé par phase et intervenant.

Accompagnement personnalisé de personnes éloignées de l'emploi via activités d'entretien, d'accueil, de manutention, de surveillance et de distribution.

• Remise d'un programme des tâches en offre, suivi mensuel (tableau) et bilans annuels incluant attestations et reporting.
• Coordination des parcours avec partenaires de l'emploi et d'insertion (Pôle emploi, Mission Locale et autres partenaires).
• Mobilisation de moyens humains et matériels adaptés ; EPI fournis par l'autorité compétente, autres fournitures à la charge de la structure.

• Réalisation complète des voiries et réseaux enterrés et superficiels : terrassements, démolition d’enrobé, reprofilage, fourniture et pose d’enrobés, pavages et coffrages béton.

• Fourniture et pose de caniveaux fente D400, regards 40×40, bordures, potelets inox ; abattage et plantation d’arbres, curage et remplissage de fosses.

• Installation de chantier (clôture, bureau, sanitaires), coordination DICT/repérage réseaux, plan particulier de sécurité (PPSPS), fiches techniques matériaux et DOE numériques requis.

• Fourniture et pose de luminaires LED (LU1, LU2) avec gestion DALI et détection ; niveaux d’éclairement 300–500 lx selon locaux.
• Réalisation des circuits et tableaux, protections, BAES LED autonomes et adaptation/programmation du SSI existant avec essais et PV.
• Pose de câblage courants faibles (Cat.6A, SYT1/CR1), séparation CF/FF, mise à jour des synoptiques SSI.
• Raccordement des rejets VMC : conduits rigides acier galvanisé et sorties toiture Ø125 avec chapeau pare‑pluie ; travaux de dépose, alimentation provisoire et essais, dossier d’exécution et DOE.

Production, conditionnement et livraison quotidienne de repas en liaison froide pour restauration scolaire et accueil de loisirs.

Menus conformes aux recommandations GEMRCN ; composition minimale : entrée, plat, accompagnement, produit laitier et dessert ; substitutions sans porc/boeuf et repas pique-nique individualisés.

Conditionnement privilégiant contenants réutilisables inox, collecte et nettoyage des contenants compris sans coût supplémentaire ; traçabilité des produits et contrôle de la chaîne du froid.

Formation annuelle hygiène pour agents, trois animations annuelles enfants et bilans/rapports de conformité ; volume annuel estimatif : 20 000 repas.

• Maintenance des bornes escamotables hydrauliques (CITYDRO BOOST) et mécaniques (mCitadine/BES) ainsi que des totems et systèmes d'accès.
• Visite préventive annuelle (forfait 1/an) avec remplacements via kits Niveau 1 (annuel), Niveau 2 (3 ans) et Niveau 3 (6 ans).
• Interventions curatives urgentes et non urgentes avec diagnostics, main-d'œuvre et pièces (pièces hors grille via devis) ; rapport de visite transmis sous 72 heures.
• Stock de pièces à maintenir et plan de maintenance sur 6 ans ; livrables : rapports, dossier pièces et outil de suivi.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.