171 marchés publics en Autres dans la Drôme (26)

Gestion complète de la production, transport, stockage et distribution d'eau potable incluant la conduite des captages, unités de traitement, réservoirs et réseau.

• Maintenance préventive et curative, recherche et réparation de fuites, remplacement des compteurs et équipements électromécaniques (hors génie civil).
• Autocontrôle et accompagnement pour analyses sanitaires, tenue de SIG et inventaires, bilan d'exploitation annuel.
• Permanence technique 24/7, astreinte, reporting avec indicateurs de performance et réunion de pilotage trimestrielle.

Déploiement et exploitation d'un centre de contact usager multi-réseaux et multicanal (voix, écrit, réservations) avec SVI (DTMF et reconnaissance vocale).

Fonctionnalités clés : gestion de pics, estimation du temps d'attente, rappel automatique, enregistrement des appels, intégration AD/LDAP, reporting temps réel et tableaux de bord KPI.

Module TAD/TPMR : gestion des inscriptions/usagers, réservation, notifications mail/SMS, règles de tarification, planification/optimisation et import/export GTFS-flex via API.

Back-office et support : interfaces web pour partenaires, ticketing, base de connaissances, formation des équipes et plan de réversibilité.

• Assistance MOA pour le CRM E DEAL incluant paramétrage, développements et études de migration.
• Support applicatif niveau 2, gestion des correctifs et mise en place d'un environnement DEV/REC/PREPROD/PROD.
• Transfert de compétences et formations pour utilisateurs et administrateurs, avec documentation en français.
• Prestations majoritairement exécutées à distance (accès bastion) avec réunions en visio et interventions ponctuelles sur site.

Mission de maîtrise d'œuvre en infrastructure pour la requalification d'espaces publics (place, rue et voies adjacentes) avec phasage : tranche ferme + deux tranches optionnelles.

Tranche ferme : AVP et préparation/animation des concertations. Options : PRO, AMT, DET, AOR, VISA/EXE ; OPC et guides de gestion à chiffrer séparément.

Travaux visés : réfection des revêtements, voiries, trottoirs, cheminements, végétalisation, mobilier urbain (y compris éclairage), signalisation horizontale/verticale, et traitement des eaux pluviales. Périmètre indicatif ~5 260 m².

Diagnostic des réseaux souterrains avec estimation financière et coordination avec les gestionnaires de réseaux ; équipe requise incluant un paysagiste mandataire et compétences VRD/gestion eaux pluviales.

Fourniture d'une large gamme de produits pharmaceutiques, d'hygiène, de parapharmacie et de solutions hydroalcooliques.

Quantités annuelles indicatives avec possibilité d'approvisionnement complémentaire jusqu'à 4 fois les volumes indiqués.

Livraisons selon modalités variables (livraisons partielles et procédures d'urgence), avec emballage, étiquetage et conditions de conservation conformes.

Produits hydroalcooliques soumis à exigences techniques précises (normes EN1500, EN12791, EN13727), absence de CMR et de perturbateurs endocriniens.

Fourniture combinée de titres-restaurant papier et dématérialisés, avec un volume indicatif d’environ 30 000 titres par an.

Plages annuelles prévues: papier 0 à 65 000 titres; dématérialisés 15 000 à 120 000 titres.

Prestations incluses: fabrication et distribution de cartes, rechargement, livraison des titres papier, interface d’administration sécurisée, assistance/SAV, et mise à jour d’un listing d’enseignes affiliées.

Fourniture, pose et mise en service de caméras IP (box/bullet/dôme) avec coffrets, mâts et supports adaptés.

• Raccordements énergie et télécoms (Ethernet Cat6 SFTP, fibre optique, options 4G), pose de fourreaux, chambres et chemins de câbles.
• Tests, recettes, vérifications de conformité et fourniture des DOE, notices et carnet d'essais.
• Fourniture de pièces de rechange et prestations de maintenance préventive et garanties.

Solution logicielle complète pour la gestion du parcours patient incluant : portail patient (création de compte, espace personnel, dépôt de documents), prise de rendez‑vous en ligne et téléconsultation avec liens sécurisés.
Modules IA optionnels intégrables par avenant avec exigences de fiches techniques, explicabilité, confidentialité et critères d’acceptation.
Reprise des données existantes, interfaces avec DPI/SIH, hébergement HDS ou équivalent (disponibilité cible 99,95%), assistance, maintenance et formation initiale en français.