7 marchés publics en Mise à disposition de personnel
Prestation d’accueil pour l’EPA Euroméditerranée
EPA Euroméditerranée
Les prestations d'accueil comprennent l'exécution de services pour le siège de l'EPA Euroméditerranée.
- Accueil physique des visiteurs (5 à 25 par jour) avec gestion de l'attente et des courriers.
- Accueil téléphonique avec environ 50 appels entrants par jour.
- Gestion du courrier entrant et sortant, ainsi que des tâches administratives.
- Assistance avec des rapports mensuels et optimisation des services.
Prestations relatives à l'accueil et à la billetterie de la Cinémathèque française
Cinémathèque française
Les prestations concernent l'accueil et la vente pour les activités de la Cinémathèque française.
- Mise en place d'une équipe d'agents d'accueil et de vente, avec un maximum de 12 agents.
- Encadrement par 2 à 3 chefs d'équipe en rotation.
- Coordination assurée par un(e) coordinateur(rice) sur place.
- Gestion des flux et contrôle des droits d'accès des visiteurs.
Titres cesu multiservices
C.G.O.S
La fourniture de titres CESU multiservices, sous format papier et dématérialisé, aux bénéficiaires du C.G.O.S. comprend :
- Émission et re-matérialisation des titres selon les commandes.
- Mise à disposition et suivi des CESU, avec communication sur leur utilisation.
- Gestion des oppositions, échanges de titres perdus ou périmés, et remboursement des CESU non utilisés.
- Service clientèle et fourniture de statistiques sur l'activité CESU.
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Accord-Cadre de mise à disposition de personnel intérimaire
Agence Française de Développement
La mise à disposition de personnel intérimaire par catégories socio-professionnelles inclut :
- Identification et sélection des candidats via un outil de gestion ou par courriel, avec vérification des diplômes.
- Établissement rapide des contrats et gestion des visites médicales.
- Suivi et accompagnement du personnel intérimaire, avec évaluation de la qualité des prestations.
- Missions dans divers domaines tels que l'assistanat, la gestion, la comptabilité, et les ressources humaines.
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Mise à disposition de titres restaurant dématérialisés
Université Gustave Eiffel
Fourniture de titres restaurant dématérialisés sous forme de cartes de paiement sécurisées pour le personnel de l’Université Gustave Eiffel.
- Fourniture de cartes de paiement nominatives sécurisées, conformes à la législation en vigueur.
- Respect des délais de livraison et de rechargement des cartes.
- Mise à disposition d'un outil de gestion pour passer et suivre les commandes.
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Prestations d'accueil téléphonique
Syndicat des Eaux d'Ile-de-France (SEDIF)
Les prestations concernent l'accueil téléphonique à distance pour un service spécifique.
- Gestion des appels : Traitement des appels reçus sur un numéro général via un standard déporté.
- Transmission de messages : Prise de messages en cas d'absence et transmission aux interlocuteurs concernés.
- Reporting : Élaboration d'un tableau de reporting mensuel sur les appels reçus et le temps de communication.
- Formation : Mise en place d'une formation initiale et continue pour les agents.
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Accompagnement utilisateurs des services de net-entreprises
GIP MDS
Ce projet concerne l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'accompagnement des utilisateurs des services de net-entreprises.fr.
- Accompagnement utilisateurs de différents niveaux de complexité (très simple à complexe).
- Activités incluent le pilotage de projets, la préparation et animation de réunions, la rédaction de documents pédagogiques et d'expressions de besoins.
- Livrables attendus : planning, supports de présentation, comptes rendus, documents de synthèse, notes de cadrage, et reportings.