9 marchés publics en Abonnements presse et médias en Île-de-France
Gestion des abonnements
ANRU
La gestion des abonnements de périodiques imprimés, électroniques ou couplés papier-électronique est requise.
- Passation des ordres d’abonnement et centralisation des commandes.
- Suivi des livraisons et gestion des réclamations.
- Administration des abonnements en cours et gestion des accès en ligne.
- Fourniture d’un récapitulatif annuel et informations bibliographiques.
- Mise à disposition d’un site web sécurisé pour la gestion des abonnements.
Réalisation de panoramas de presse
Sipperec
Réalisation de panoramas de presse pour deux entités distinctes.
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Pour le Sipperec :
- Panorama de presse quotidien national et départemental sur l'actualité des collectivités en Île-de-France.
- Envoi par e-mail chaque matin avant 9h00, avec possibilité d'export au format PDF.
- Inclusion de rubriques avec aperçus et liens vers les articles complets.
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Pour le Sifurep :
- Panorama de presse quotidien national et départemental sur le secteur funéraire.
- Envoi par e-mail chaque matin avant 9h00, avec sommaire détaillé et reproduction intégrale des articles.
Fourniture et gestion des abonnements à des revues périodiques
Commune de Sèvres
La fourniture et la gestion des abonnements à des revues périodiques incluent plusieurs prestations techniques :
- Traitement des abonnements aux journaux, revues et périodiques, avec gestion de la facturation et des règlements.
- Commandes générales et possibilité de résiliations en cours d'année, ainsi que la fourniture de numéros isolés.
- Livraison des numéros non reçus sans facturation supplémentaire et suspension de l’édition avec paiement uniquement des numéros livrés.
- Livraison d'ouvrages mis à jour et établissement d'une liste récapitulative des abonnements en cours.
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Fourniture, suivi et gestion des abonnements aux périodiques
Commune de Saint-Ouen-sur-Seine
La prestation concerne la gestion des abonnements aux périodiques pour les services municipaux, incluant :
- Gestion des Abonnements : prise en charge complète du cycle de vie des abonnements, de la commande à la facturation.
- Fourniture de Périodiques : recherche et livraison de revues en français et en langues étrangères, avec accès aux archives électroniques.
- Information Bibliographique : mise à jour régulière sur les nouveaux titres et gestion des licences électroniques.
- Plateforme Interactive : outil de gestion en temps réel pour le suivi des abonnements.
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Fourniture, suivi et gestion des abonnements papier et numérique et des ressources en ligne
Communauté d'agglomération Roissy Pays de France
La fourniture, le suivi et la gestion des abonnements papier et numériques pour la documentation générale des Directions incluent :
- La fourniture de périodiques sur support papier et électronique, avec un engagement à assurer la continuité des abonnements.
- La gestion complète du cycle de vie des abonnements, incluant commande, facturation et traitement des réclamations.
- La livraison des abonnements selon une liste de destinataires, avec des délais de mise en service précis.
- L'accès à des ressources numériques conformes au RGPD, disponibles 24/7, avec assistance technique.
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Souscription et fourniture d'abonnements professionnels
Bibliothèque nationale de France
La fourniture d'abonnements professionnels inclut :
- Abonnements à des périodiques sur divers supports (papier, en ligne, CD-Rom, CD audio, DVD).
- Gestion des abonnements, incluant recherche de titres, souscription et livraison des fascicules.
- Accès permanent aux abonnements électroniques et fourniture de documents sous forme électronique.
- Suivi des prestations avec obligation de résultat et modalités de traitement des réclamations.
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Fourniture et gestion centralisée des abonnements pour les services municipaux
Ville d'Aubervilliers
La fourniture et la gestion centralisée des abonnements pour les services municipaux inclut :
- La gestion de revues et publications périodiques, en format papier ou numérique, à l'exception des quotidiens.
- L'information sur l'indisponibilité des titres et le respect des dates de fin d'accord-cadre.
- Le renouvellement et la suppression des abonnements selon les demandes des services concernés.
- La garantie de qualité du service clientèle avec un correspondant dédié pour le suivi.
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Fourniture et gestion externalisée des abonnements de journaux et périodiques
Mairie de Massy
Fourniture et gestion externalisée des abonnements de journaux et périodiques.
- Fourniture de numéros anciens ou isolés de revues et magazines.
- Gestion des renouvellements d'abonnements et des nouvelles souscriptions.
- Élaboration de bilans et rapports de gestion pour évaluer l'efficacité des services.
- Mise en place d'un service après-vente pour traiter les réclamations.
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Réalisation d’un panorama de presse écrite et web quotidien et veille audiovisuelle
Conseil Régional d’Île-de-France
Un panorama de presse écrit et web doit être réalisé quotidiennement, incluant :
- Tous les articles concernant les actions de la Région Île-de-France, présentés avec éléments textuels et iconographiques.
- Envoi par mail à 100 destinataires au plus tard à 7h, y compris les weekends et jours fériés.
- Classement des articles par rubriques spécifiques, avec priorité aux élus régionaux.
- Présentation au format PDF avec sommaire dynamique et archivage numérique requis.
- Gestion des droits d'auteur assurée par le titulaire.