Mission d'expertise ACV centrée sur la revue documentaire, l'actualisation et la création de supports méthodologiques et de communication.
Participation technique aux groupes d'échanges et comités de pilotage, en coordination avec l'animateur.
Livrables clés : comptes rendus, supports actualisés, notes de synthèse et une base de données Excel de capitalisation avec notice.
Organisation requise : chef de projet identifié, interventions en présentiel ou visioconférence, maintien de l'équipe et formation des remplaçants si nécessaire.

• Fourniture de titres-restaurant en deux formats : carnets papier individualisés et cartes à puce nominatives dématérialisées.
• Émission mensuelle, commandes via espace client sécurisé, livraison/activation sous 72 heures ouvrées et remplacement rapide en cas de perte/dysfonctionnement.
• Outils de gestion : espace agent (web/app), notifications, opposition, traçabilité et reporting des consommations et du réseau d’acceptation.
• Estimations annuelles indicatives présentes dans le dossier : environ 18 000 titres papier et 9 000 cartes dématérialisées.

• Trois périmètres couverts : dommages aux biens (bâtiments, contenus, ouvrages d'art), responsabilité civile générale, et parc automobile.

• Garanties typiques : incendie, dégâts des eaux, vol, bris de glace, dommages électriques; RC propriétaire d'immeubles et atteintes environnementales; assistance et dommages tous accidents pour véhicules 0–9 ans.

• Plafonds et limites par poste, avec exemples chiffrés pour certains postes (ex. 15 000 000 € et 1 500 000 € selon garanties).

• Franchises organisées en deux niveaux selon catégories de risques; options pour protection juridique, préposés en mission et marchandises transportées; co-assurance admise.

• Campagnes aériennes de surveillance côtière et marine couvrant trois circuits distincts, avec 36 vols par campagne et équipe minimale de 2 personnes par vol.

• Collecte d'indicateurs sur mouillages, activités de pêche, contaminants (HAP, macrodéchets) et habitats; livrables attendus : .csv (quantitatif), .shp (cartographie) et rapports PDF.

• Traitement, bancarisation et dépôt obligatoire des données via une interface web MEDTRIX ; rapports annuels environnementaux et comptes-rendus de mission requis.

• Fourniture de médailles pendantes métalliques (trois niveaux : départementale, académique, nationale) avec dimensions et épaisseurs spécifiées.
• Personnalisation recto/verso (gravure/moulage), intégration de logos et ajout de couleur ; rubans personnalisés largeur 1–1,5 cm.
• Contrôle qualité avec BAT obligatoire, contrôles en fabrication et avant expédition, conditionnement par site et séparation Or/Argent/Bronze.
• Option possible pour médailles en bois avec exigences sur essence, origine, procédés, durabilité et impact environnemental.
• Exigences de développement durable : limitation des plastiques, emballages recyclables et optimisation du transport.

Maintenance des centrales et capteurs de détection gaz (centraux et détecteurs portables) avec prise en charge complète des vérifications et remplacements.

• Maintenance préventive : 2 visites annuelles incluant réglages, vérification des alarmes, tests de report vers supervision et remplacement des cellules selon durée de vie.
• Maintenance corrective : intervention <48 heures, diagnostic, réparation ou remplacement, chiffrage des modifications via FDMDP; extensions facturées sur prix unitaires.
• Livrables : certificats d’étalonnage, comptes-rendus et listes des capteurs remplacés.
• Exigences qualité/environnement : système conforme ISO 9001 et ISO 14001, gestion des déchets et procédures amiante.

Accompagnement AMO pour sécurisation des certifications : suivi qualité des organismes de formation, protocole de collecte et d’analyse des données via certifi@, bilans à 6 et 24 mois post-jury.
Réalisation d’audits sur pièces et sur place en France métropolitaine et DROM, avec rapports d’audit et suivi des plans d’action; indépendance entre audits et activités de suivi.
Veille réglementaire : 1 note annuelle d’analyse et 4 notes trimestrielles de tendance.
Volumétrie indicative : ~250 candidats/an, environ 4 sessions de formation des jurys par an; livrables Excel, rapports et banques d’examens.

Prestations de contrôles et inspections initiales et périodiques couvrant 13 domaines techniques (électricité, transport mécanique, thermique, pression, SSI, radioprotection, ICPE, gaz, risques chimiques, acoustique, ventilation, eau, installations générales).
Remise de rapports d’intervention et synthèses exploitables, intégration via API/GMAO et bilans annuels avec traçabilité et étalonnage des instruments.
Interventions planifiées avec avis de passage, transmission préalable de rapports antérieurs sur demande, et délais de remise des rapports (généralement dans le mois suivant l’intervention).
Fourniture des outils et consommables nécessaires, mise en place de PCA/PRA et actions RSE (plan de progrès, EPC).

Entretien, réparation et exploitation du réseau d'éclairage public : maintenance préventive, interventions correctives et gestion des opérations non programmées.

Gestion de l'énergie et GMAO : relevés de compteurs (2 par an), suivi semestriel des consommations, mesures sur site et rapports annuels d'économies.

Extensions et installations nouvelles exécutées au prix unitaire avec bons de commande ; maintien d'un stock de pièces de rechange et gestion des déchets (tri, recyclage, D3E).

Inventaire technique indiqué : 301 points lumineux (dont 11 solaires) et 14 armoires de commande.

• Maintenance préventive détaillée des adoucisseurs, régulateurs chlore/pH, filtration piscine et osmose inverse avec essais, contrôles, analyses, désinfections et remplacement des éléments filtrants.
• Interventions de dépannage et maintenance curative avec diagnostic et remplacement de pièces selon bordereau de prix ou devis validé.
• Délais opérationnels : curatif sous 72 heures ouvrables ; préventif réalisé dans les 10 jours ouvrés suivant le bon de commande.
• Remise d'un bilan d'exploitation annuel et propositions d'optimisation ; gestion des déchets et fourniture des consommables nécessaires pour les opérations techniques.

Élaboration complète d'un PICS en phases : diagnostic, inventaire des moyens, organisation de crise, PCA, formalisation et exercices.

• Livrables attendus : rapports (diagnostic, capacités de réponse), inventaires, atlas cartographique, organigramme, annuaire, fiches réflexes, PCA, versions synthétiques pour public.
• Formats exigés : versions papier et numériques (Word, PDF), cartographies SIG (Shapefile) et cartes PDF.
• Prestation inclut production de PCS, DICRIM et PPMS, animation de réunions, plans de formation et scénarios d'exercices.

Diagnostic stratégique détaillé : contexte institutionnel et territorial, identification des acteurs et enjeux de participation.
Élaboration du plan d'action et du programme de concertation : objectifs, publics, méthodes (réunions publiques, ateliers, enquêtes, plateformes), calendrier et plan de communication.
Accompagnement opérationnel : préparation logistique et supports, animation, captation et synthèses.
Formation-action et transfert de compétences via 2–3 projets pilotes, capitalisation des méthodes et livrables méthodologiques.

Une administration centralisée des licences est assurée sur le tenant TELT existant.

• Abonnements Autodesk Forma « account base » avec accès cloud et mises à jour automatiques
• Plan « unlimited » Forma intégrant Navisworks Manage et les modules Data Management, Design Collaboration et Build
• Rapports mensuels de suivi d’utilisation et traçabilité des attributions utilisateurs
• Support de premier niveau, escalade vers Autodesk et résolution des problèmes d’activation sous 5 jours ouvrés

• Réalisation d'expertises pour déterminer la valeur vénale d'ensembles immobiliers avec restitution par valeur au m² et valeur lot.
• Méthodes utilisées : comparaison, capitalisation des loyers, actualisation des flux (DCF) ; autres méthodes possibles sur autorisation.
• Organisation en campagnes annuelles et missions ponctuelles ; livrables : rapport détaillé par ensemble, grille de synthèse et pièces complémentaires annuelles.
• Intervention assurée par un binôme référent ; livraisons dématérialisées via une plateforme.