• Enquêtes téléphoniques auprès des occupants après travaux pour recenser et synthétiser les désordres, adaptation du questionnaire CNIL.
• Phases définies : préparation (≤ 3 semaines), enquêtes (≤ 4 semaines pour sites <150 logements, ≤ 6 semaines pour sites >150), traitement (≤ 3 semaines), puis présentation.
• Objectifs chiffrés : contacter 100% des locataires listés et atteindre au minimum 70% de réponses parmi les locataires joignables.
• Restitutions exigées : données brutes par logement (Excel), fichier Excel consolidé, fiches récapitulatives par logement et rapport d'analyse (PDF).

• Campagnes d'acquisition/prospection mesurées à la semaine (référence indicative : 8 semaines d'action).
• Fourniture d'un CRM avec scoring, exportabilité des données et reprise gratuite des données en fin de contrat.
• Objectifs annuels chiffrés : 350 rendez‑vous de préqualification traités, 30 % de couverture des inscriptions en phase 1, ≥60 % des profils transmis avec score ≥60, taux d'installation visé 12 %.
• Deux réunions annuelles de pilotage, productions de contenus annuels (forfait), missions sur commande facturées en demi‑journées et organisation d'événements d'immersion (unités jour).

• Assistance MOA pour le CRM E DEAL incluant paramétrage, développements et études de migration.
• Support applicatif niveau 2, gestion des correctifs et mise en place d'un environnement DEV/REC/PREPROD/PROD.
• Transfert de compétences et formations pour utilisateurs et administrateurs, avec documentation en français.
• Prestations majoritairement exécutées à distance (accès bastion) avec réunions en visio et interventions ponctuelles sur site.

Commercialisation non exclusive de terrains et logements (existants, VEFA) incluant dispositifs PSLA et BRS.

Missions : étude de marché optionnelle, plan de communication, recherche et qualification de clientèle, négociation jusqu'à la réservation et accompagnement au financement et à l'acte notarié.

Outils : intégration au CRM fourni et utilisation d'une plateforme de signature électronique (accès fournis).

Livrables : reporting mensuel et rapports trimestriels, constitution et contrôle des dossiers de réservation; objectif indicatif d'environ 65 logements sur la durée.

Mission complète de maîtrise d’œuvre pour restauration et conservation de parements en pierre : diagnostics techniques, plans pierre par pierre, consolidation, traitements des sels et ragréages.
Études et propositions pour gestion des eaux pluviales en toiture (chêneau encastré) et drainage en pied de façade, traitement des charpentes et des assemblages métalliques.
Études d’accessibilité et sécurité (mise aux normes ERP, accès aux combles et terrasse du clocher), restauration de la sacristie et des menuiseries, diagnostic et scénarios de réhabilitation du presbytère avec enveloppes budgétaires.
Phases attendues : DIAG, AVP/APS/APD, PRO/DCE, ACT, VISA/EXE/DET/OPC et suivi AOR/GPA ; équipe pluridisciplinaire requise.

Solution complète composée de trois volets interconnectés : site vitrine/catalogue, ERP/CRM de gestion administrative et logistique, et plateforme LMS pour diffusion pédagogique.

Migration des contenus existants (MOOC, parcours, données utilisateurs) avec maintien de la traçabilité des parcours et intégration des standards SCORM/xAPI/LTI.

Interopérabilité via APIs et SSO, gestion des inscriptions/sessions/logistique/facturation, conformité RGPD/RGAA/Qualiopi, hébergement multi‑environnements avec sauvegardes et PRA.

Solution SaaS de téléphonie VoIP et communication unifiée avec hébergement sécurisé en Europe.

• Capacité cible d'environ 64 canaux simultanés et gestion de ~330 SDA actuelles (extensible ~370) ; licences et abonnements facturés en fonction des canaux/utilisateurs.

• Portabilité des numéros, SVI et routage horaire, intégration AD/SSO et outils collaboratifs, supervision, SLA, sauvegardes et conformité RGPD.

• Migration, formation administrateurs, catalogue d'équipements compatibles et plan de réversibilité des données.

Solution SaaS de billetterie et contrôle d’accès pouvant gérer un volume élevé de billets (est. 2,0–2,3 M billets).

Fonctionnalités : vente multicanal (B2C/B2B), plans de salle, transferts/reventes, billets nominatifs, m‑billets, intégration RFID/NFC/QR, APIs ouvertes et sandbox pour intégration SI.

Exigences techniques et sécurité : haute disponibilité, chiffrement, journalisation, conformité RGPD et ISO 27001; réversibilité des données et reporting analytique.

Services associés : paramétrage, déploiement, formation, exploitation et support (staffing sur événements), et conception/exploitation d’espaces de célébration.

• Réception et gestion des appels entrants avec prise en charge des débordements et des périodes d'astreinte.
• Enregistrement et suivi systématique des sollicitations dans le CRM Immophone et transmission vers Portallmmo Habitat.
• Traitement différencié selon niveaux 1 et 2, reporting hebdomadaire/mensuel et plan de continuité d'activité.
• Organisation du personnel (représentant, formation, remplacement) et mesures de sécurité/CONFIDENTIALITÉ et conformité RGPD.