11659 marchés publics

Centre d'appels et assistance de proximité avec disponibilité 8h–18h, du lundi au vendredi.

Prise en charge des incidents et demandes niveau 1–2, enregistrement et suivi des tickets via EasyVista ITSM; utilisation d'outils de prise en main à distance.

Support et maintien en condition opérationnelle du parc poste de travail (fixes, portables, périphériques, imprimantes, terminaux mobiles) et interventions physiques planifiées si nécessaire.

Gouvernance avec comités, rapports et indicateurs de performance; phase de prise en charge initiale et procédure de réversibilité en fin de contrat.

• Travaux de fonçage sans tranchée sous plateformes tramway et pose de canalisations pré-isolées DN200 (séries 1 et 2) avec protections et jonctions spécifiques (manchons PEHD/PEX, options thermo-rétractables/électriques).

• Réalisation des études G2/G3, notes de calcul préliminaires, études de risques et fourniture des plans d'exécution, PPSPS et modes opératoires.

• Terrassement, litage, remblaiement, monitoring vibratoire continu, essais hydrauliques (épreuves de pression, rinçage) et production du DOE et plans géoréférencés (TQC).

Étude technique de desserte et mobilité incluant analyse des flux routiers, piétons, cycles et transports collectifs.
Diagnostic basé sur comptages, enquêtes origine/destination, matrices de déplacements et modélisation multi-scénarios.
Livrables : rapport détaillé, synthèses graphiques et fichiers natifs (Word/PPT/Excel/SIG/AutoCAD).
Intégration des jeux de données existants et simulation d'horizons futurs pour tester mesures d'amélioration.

• Instruction complète des dossiers : recevabilité, éligibilité des actions, dépenses et ressources, rapport et dépôt sur MDFSE+.
• Réalisation de contrôles de service fait avec rapport et dépôt sur MDFSE+ (délai de traitement indiqué : 70 jours).
• Visites sur place planifiées annuellement (2 à 5 visites/an) avec rapports et centralisation électronique.
• Livrables numériques PDF non modifiables ; impression limitée sur papier recyclé/FSC/PEFC si nécessaire.

Maîtrise d’œuvre complète pour grosses réparations (couvertures, façades, menuiseries, VMC, abords) sur 189 logements.
Phases incluses : diagnostic, APS, APD, PC/DP, PRO, ACT, VISA, DET, AOR et fourniture du DOE numérique.
Livrables techniques : plans (1/50, détails 1/10), CCTP/CCTC, DPGF, DCE, études hydrauliques et estimations par lots.
Coordination SPS, contrôle technique, formats numériques standards pour remise des dossiers.

• Contrôle technique conforme à la NF P 03-100 couvrant études, exécution, réception et période de garantie.
• Phases P1 à P6 comprenant avis en phase concours, examen des pièces de conception et d'exécution, visites hebdomadaires de chantier, rapports initiaux et finaux, RVRAT et attestations (parasismique, solidité, accessibilité, thermique, acoustique).
• Comptes-rendus de visite transmis sous 72 heures et synthèses mensuelles sur demande.
• Présence minimale hebdomadaire en phase chantier et prestations organisées par bons de commande dans le cadre d'un accord-cadre.

• Conception et développement de trois jeux numériques Point & Click centrés sur Biomédicaments, Hydrogène et Cybersécurité.
• Moteur commun WebGL, exécution en ligne sans téléchargement et possibilité d'utilisation hors connexion; interface responsive multi‑supports.
• Contenu pédagogique intégré : 8 fiches métiers par jeu, gameplay séquentiel (exploration, énigmes, score) et sound design dédié.
• Maintenance corrective incluse et maintenance évolutive facturée sur demande avec étude et rapport d'intervention.