82 marchés publics pour application web

Fourniture et distribution de gaz naturel avec option biométhane certifié (GO).
Responsabilité d’équilibrage et d’expédition, suivi via un outil web sécurisé et exports de données.
Reporting trimestriel obligatoire avec volumes MWh, montants HT/TTC et références de marché.
Gestion multi-sites/PCE avec possibilité de regroupement de facturation et flexibilité de volumes (~20%).

• Fourniture de compteurs volumétriques laiton DN15 (110 mm) et DN20 (190 mm), lecture visuelle, IP68, classe métrologique R315, conformité MID, OIML R49 et ACS.
• Modules radio intégrés compatibles Wireless M-Bus OMS et LoRaWAN, Bluetooth pour paramétrage, autonomie pile ≥ 10 ans, historisation et alarmes; relève Walk-By/Drive-By.
• Conditionnement individuel avec code-barres et fichier CSV pour traçabilité et intégration; compatibilité de relève avec TourGest WEB et export comptable pour Éksaé.
• Quantités indicatives : 1100 × DN15 avec module, 200 × DN20 avec module, 200 × DN15 sans module, 200 × DN20 sans module; garantie minimale 2 ans.

• Maintenance évolutive et corrective d'un site WordPress : mises à jour, corrections, sécurité, sauvegardes, multilingue et référencement.

• Support joignable lun.-ven. (10h-12h, 14h-17h) ; SLA : incident bloquant résolu sous 8 h ouvrées ; incident non bloquant pris en charge et remis en état sous 5 jours ouvrés.

• Gestion du nom de domaine et de l'hébergement, livrables techniques, rapports d'intervention et réversibilité avec remise des codes sources et documentations.

• Option développement d'un chatbot (cahier des charges, maquettes, développements, tests, formation) conforme RGPD ; prestations complémentaires exécutées sur bons de commande (paramétrage, formation, petits développements).

Infogérance et maintenance d'un parc d'environ 400 postes et ~60 serveurs virtualisés (VMware ESXi), administration AD et services Office 365.

Mise à disposition d'au moins 2 techniciens sur site, hotline IP en heures ouvrées et astreintes pour interventions critiques (billetterie); renforts sur bons de commande.

Gestion via l'outil de ticketing Ticky, sauvegardes régulières, maintenance préventive, nettoyage des équipements et fourniture de consommables; reporting mensuel et réunions bihebdomadaires.

• Page web dédiée pour le pré-téléchargement gratuit de deux pistes audio distinctes : bande-son principale et audiodescription.

• Interface compatible iOS/Android, disponible au moins 15 jours avant l'événement, avec lien de pré-téléchargement.

• Diffusion synchronisée par time code vers smartphones/tablettes : fourniture et maintenance d'un serveur de synchronisation, redondance matérielle et présence d'un technicien.

• Tests et recette avec délai de 15 jours pour notifier réserves ; exigences de sécurité des données (chiffrement, sauvegardes) et pénalités en cas d'indisponibilité.

Maintenance corrective et préventive du CMS (front‑office et back‑office), surveillance quotidienne, ticketing et gestion des incidents avec GTI/GTR.
Mises à jour régulières du CMS, plugins, API et gestion de l’infrastructure (sauvegardes, sécurité, hébergement, performances).
Maintenance évolutive : développement de nouvelles fonctionnalités, intégration d’API, création de mini‑sites, évolutions UX/UI et graphisme.
Livrables réguliers : plan de maintenance, rapports d’incidents et rapports annuels; documentation de sécurité et conformité accessibilité/RGPD.

• Solution de téléphonie IP hébergée supportant au moins 200 postes, avec gestion des licences calculée au réel.
• Accès Internet fibre dimensionnés (majorité des sites 1 Gb/s ; un site 300 Mb/s minimum) et solution de secours 5G/LTE avec IP publique indépendante.
• Fonctions attendues : renvoi, file d'attente, enregistrement, messagerie vocale par e‑mail, softphone, mutualisation d'accueil et compatibilité avec switches Cisco/Meraki et PoE.
• Supervision et administration web, exports PDF/CSV/XLS, reporting SLA ; formation de 10 agents (3 demi‑journées) et transfert de compétences.

• Hébergement externalisé et exploitation d'une infrastructure cloud avec supervision 24/7 et traçabilité des opérations.

• Services techniques attendus : SFTP sécurisé (authentification forte, logs ≥12 mois), VPN MFA (AES-256), gestion de la connectivité (fibre + secours) et intégration complète Microsoft 365 (Exchange, Teams, Azure AD, Intune).

• Sauvegardes conformes (3 copies, immutabilité, chiffrement AES-256) et procédures de restauration.

• Outils de supervision avec interface web, reporting mensuel, livrables (DAT, plan de réversibilité) et SLA contractualisés.