71 marchés publics pour journal numérique

Support helpdesk avec accueil physique, assistance téléphonique et prise en charge des tickets via un ITSM.
Assistance en présentiel dans les espaces d’enseignement : démarrage des séances, support AV et postes, prêts et gestion de stock.
Horaires de couverture majoritairement en journée étendue (plages en semaine) avec renforts ponctuels en soirée et samedis lors d’examens ou événements.
Reporting, base de connaissances, transferts de compétences et phase transitoire d’environ un mois pour migration et montée en compétence.

Fourniture, installation et exploitation d'un système de vidéoprotection IP complet avec CSU : 1 poste de consultation/exploitation et 1 système d'enregistrement en baie.

Caméras compatibles multi‑marques avec lecture de plaques ≥ 200 px/m à 12 i/s en jour et nuit ; VMS ouvert, journalisation, chiffrement et gestion multi‑utilisateurs.

Raccordements électriques et Ethernet, génie civil (fourreaux, chambres, coffrets, mâts), réseau de transport (fibre, sans fil, 5G, VLAN, QoS) et stockage avec sauvegardes automatiques.

Matériels dimensionnés pour conditions extrêmes (-40°C à +50°C, humidité élevée) ; ventilation et protections associées requises.

Garanties collectives de prévoyance complémentaires (incapacité, invalidité, décès, rentes) avec adhésion obligatoire.

Mise en place d’outils numériques : extranet RH (suivi des adhésions, reporting) et extranet agents (adhésion en ligne, suivi des prestations, dépôt de pièces).

Services d’accompagnement : aide ménagère, aide aux enfants, accompagnement psychologique et fonds social.

Programmes de prévention sur sédentarité, addictions, risque routier, hygiène de vie, santé mentale et retour à l’emploi.

• Abonnement annuel par site à un service de prévisions météorologiques avec bulletin 24h, J+1 à J+3 et J+4 à J+9.

• Bulletins téléchargeables (PDF, options CSV/Excel), présentation par onglets, accès via extranet avec authentification.

• Affichage coloré pour seuils de température (jaune >30°C, rouge >34°C) et possibilité d'options d'alerte (ex. orage).

Audit complet de l'environnement informatique avec inventaire détaillé et restitution sous 30 jours.
Migration complète des données vers une infrastructure virtualisée hébergée en France, disponibilité cible ≥ 99,8% et mise en place de PCA/PRA.
Sauvegardes externalisées journalières (rétention minimale 15 jours) avec 3 points mensuels et restauration à la demande.
Infogérance et supervision 24/7, maintenance des postes, assistance à distance et sur site, et outil de ticketing pour le suivi des incidents.

• Restauration collective pour un établissement de formation avec 120 places et environ 50 000 repas/an (sur ~160 jours).

• Production sur site en libre-service avec petit déjeuner, déjeuner et dîner : menus sur cycles de 4 semaines, choix multiples (entrées, plats du jour/économiques/attractifs), soirées thématiques et possibilités de paniers-repas et buffets.

• Exigences d'hygiène et qualité (HACCP, prélèvements quotidiens et contrôles bactériologiques mensuels) et adaptation aux régimes spécifiques.

• Démarche d'approvisionnement requise (mode d'approvisionnement, stockage, priorisation des produits locaux/biologiques/circuits courts).

• Fourniture continue de prévisions et d'observations météorologiques routières et marines, avec bulletins jusqu'à 9 jours et mises à jour rapprochées.

• Paramètres détaillés pour routes (température air/chaussée, humidité, vent, précipitations, neige, visibilité, isotherme 0 °C) et pour ports (pression, houle, hauteur/état de mer, fronts), présentés en tableaux/graphes.

• Diffusion via site sécurisé (login/mdp) avec archivage PDF, alertes par courriel et SMS (seuils paramétrables, SMS 07h–21h), hotline prévisionniste 24/7 et formations utilisateurs.