593 marchés publics pour sécurité informatique

• Mission de maîtrise d'œuvre pour supervision complète d'une nouvelle phase de dépollution incluant investigations, AVP/PRO, essais pilotes, PCT et DCE.
• Suivi d'exécution : DET, ACT, AOR et suivi environnemental (campagnes de surveillance sols, nappes, gaz du sol, air) avec reporting et analyses ARR.
• Coordination SPS et gestion des nuisances ; sous-traitance autorisée sur un seul niveau ; livrables en versions papier et informatique.
• Équipe minimale requise et attestations d'assurance RC et RCAE demandées.

• Fourniture et gestion d'abonnements imprimés, électroniques et couplés couvrant titres généralistes, juridiques, économiques et financiers.

• Gestion centralisée : souscription, reprise d'abonnements existants, numérotation unique, centralisation des factures et reporting exportable en Excel.

• Outil dédié avec comptes administrateur/utilisateur/consultation, validation multi-niveaux, gestion des réclamations et assistance en français.

• Suivi des portefeuilles et budgets, contrôle des doublons, gestion des cessations de parution et mise à disposition de listes de titres et d'abonnements.

Solution unique de supervision et de contrôle des tournées de collecte incluant géolocalisation des véhicules, horodatage, gestion des anomalies et optimisation des circuits.
Intégration via API ouvertes (REST/SOAP) et traitement des formats JSON, XML et CSV ; exports en CSV/Excel, PDF et PNG.
Hébergement sécurisé (option SaaS) avec sauvegardes journalières, PCA/PRA et garantie de disponibilité 24/7 (niveau de service contractuel).
Formations des agents et documentation technique et utilisateur fournies, assistance et maintenance incluses.

Fourniture, transport, montage et mise en service de mobilier tertiaire, ergonomique, d'enseignement et de laboratoire.

• Spécifications détaillées : matériaux (mélaminé, verre trempé, résine, polypropylène), gestion des câbles, réglages de hauteur et options motorisées.
• Prestation d'études ergonomiques, période d'essai pour mobilier adapté et formation des utilisateurs.
• Paillasses et éléments techniques pour laboratoires avec équipements pour fluides et électricité.

• Prestation de support informatique de proximité multi‑canal : support téléphonique, e‑mail, formulaire web (intégration robotisée vers GLPI) et guichet physique ; qualification et traitement bout‑en‑bout des tickets avec escalade vers DSI niveau 2 si hors périmètre.
• Équipe initiale de 3 intervenants (Team Leader + 2 Techniciens) ; possibilité de réduction à 2 intervenants sur décision AFNOR avec notification et ajustement forfaitaire.
• Préparation, configuration et délivrance des postes utilisateurs et gestion du parc smartphone (délivrance, configuration, assistance, gestion des cartes SIM).
• Diagnostics de 1er niveau, enrichissement base de connaissances, intervention sur salles multimédia pour problèmes Wi‑Fi et A/V.
• SLA ciblés : 80 % des tickets clôturés dans la journée pour le périmètre poste de travail ; délais de traitement catégorisés (1h / 4h / 8h / 12h selon criticité) avec indicateurs et pénalités détaillées.
• Fourniture d'un Plan d'Assurance Sécurité (PAS) annexé au contrat, conformité attendue aux exigences ISO/IEC 27001.
• Horaires et lieu d'exécution : présence opérationnelle sur site, 11 rue Francis de Pressensé, La Plaine Saint‑Denis ; plage 08h00‑18h00, lun‑ven (exclusion week‑ends, jours fériés, RTT imposés).