593 marchés publics pour sécurité informatique

Maintenance corrective et remise en service d'un parc informatique estimé à 98 000 postes couvrant postes fixes, ordinateurs portables (standard et tactiles), tablettes, stations d'accueil, écrans, imprimantes, scanners et bornes.

Prestations incluses : diagnostic, réparations sur site ou en atelier (transport pris en charge), gestion des garanties constructeurs et suivi des extensions de garantie.

Organisation : guichet unique téléphonique, outil ticketing/extranet avec export CSV, comités périodiques et indicateurs de suivi.

Garanties et conditions : garantie réparations 90 jours, interventions facturées selon unités d'œuvre, certaines interventions soumises à devis préalable (limite 10 % du montant).

• Forfaits annuels pour bâtiments (1 ou 6 passages selon site) et interventions ponctuelles (dératisation, désinsectisation, éradication nuisibles, désinfection).
• Zones traitées : sanitaires, cuisines, archives, locaux techniques, combles, poubelles et abords ; aires d'accueil gens du voyage avec boîtes sécurisées.
• Délai d'intervention extrême urgence : 4 heures ; autres demandes : 48 heures.
• Rapports signés par site remis sous 15 jours ; planning annuel à remettre 1 mois avant la première intervention.

Fourniture en alternative de 283 corbeilles d’occasion (mêmes volumes et répartitions) respectant les mêmes caractéristiques techniques que le neuf et justifiant la durabilité par échantillons et descriptifs.
Prestations identiques : pose, 3 maintenances annuelles, 2 lavages annuels, intervention corrective sous 5 jours, gestion informatique et rapports sous 10 jours.
Dépose finale incluse ; pièces et remplacements pris en charge dans le prix, démonstration de conformité exigée par échantillons.

• Fourniture de 9 panneaux LED portrait (3 mono-face, 6 double-face) avec surface d'affichage 2–3 m² par face.
• Équipements anti‑choc, anti‑tags, anti‑gel, luminosité modulable et caisson RAL 8019 ; intégration possible de matériaux recyclés.
• Installation complète incluant massifs de scellement, pose de mâts, protections électriques, essais et fourniture de plans DWG géoréférencés.
• Maintenance préventive annuelle et curative avec diagnostic à distance (4 h), délais d'intervention (48 h / 5 j / 30 j) et carnet d'entretien.

Réalisation d'une étude d'externalisation (tranche ferme) et conduite de la migration partielle vers le cloud.
Fourniture d'hébergement et d'infogérance pour les services externalisés, avec garanties de sécurité et souveraineté des données.
Description des datacenters et capacités à fournir ; évaluation de l'efficience énergétique et mesures de sobriété numérique.
Tranche optionnelle migration/hébergement à chiffrer séparément.

• Couverture des risques statutaires du personnel avec assiette de cotisation dédiée et liste d'actions de prévention (formations, habilitations, SST, prévention TMS, etc.).
• Existence d'un DUERP et d'actions de prévention à prendre en compte pour l'évaluation du risque.

Garanties cyber complètes : reconstitution de données, gestion de crise, notification, monitoring, pertes d’exploitation et défense en cas de réclamations.
Capitaux à garantir définis par collectivité via BPU (ex. 300 k€ demandé pour plusieurs collectivités) ; territorialité mondiale.
Déclaration des sinistres 15 jours ouvrés, possibilité d’exonération pour sinistres mineurs selon conditions.

Collecte porte‑à‑porte des ordures ménagères (levée quinzaine), des recyclables multimatériaux (quinzaine) et des biodéchets (hebdomadaire).

Organisation complète : plannings optimisés, procédures de continuité, rattrapages d'oubli, prestations ponctuelles (véhicule+équipage, bennes 15 m3).

Fourniture de personnel qualifié, véhicules récents équipés (caméras horodatées/géolocalisées, identification des bacs), lavage journalier des bennes et reporting des levées par usager.