404 marchés publics pour audit sécurité

Solution SaaS de téléphonie relation client, scalable et redondée sur au moins deux datacenters en UE/EEE.

Fonctionnalités : collecte et routage des appels, IVR/SVI configurable, files d'attente, gestion des transferts et wrap‑up, enregistrements conservés au minimum 3 mois.

Intégration : API/CTI/widgets pour remontée de fiches vers CRM, création/mise à jour de tickets, et interconnexion possible avec voicebots tiers (intégration décrite mais coût d'intégration exclu du chiffrage de base).

Réalisation d'Analyses de Risques Projet initiales (catégories A et B), mises à jour des ARP et actions d'amélioration méthodologique.
Interventions réalisées sur ordre, selon les unités d'œuvre UO1 à UO5 (ARP initiales A/B, mises à jour A/B, amélioration méthodologique).
Livrables en français, fournis en versions papier et électronique ; comptes rendus de réunions transmis sous 5 jours ouvrés.

• Télésurveillance d'installations communales via abonnements mensuels et interventions programmées.

• Forfaits mensuels d'accès et d'intervention par site, avec tarification mixte forfaitaire/unitaire.

• Options vidéo (levée de doute et maintenance) prévues pour certains sites, notamment une installation aquatique.

• Annexe dédiée au contrat de protection des données personnelles et annexe matérielle anti-intrusion intégrées au périmètre des prestations.

• Analyse annuelle complète du parc de licences HCL avec inventaire et vérification usages/licences.
• Rapport annuel avec recommandations d'ajout/arrêt/ajustement, projection budgétaire et bordereau de prix détaillé (prix éditeur, remises, renouvellements).
• Acquisition des licences demandées et renouvellements de maintenance, avec justificatifs d'usage et accès portail éditeur.
• Obligation de continuité de service, mesures RSE attendues et conformité RGPD/SSI requise.

Gestion et animation d'accueils collectifs de mineurs : organisation pédagogique, animation, pilotage administratif et financier.

Reprise et audit du personnel, présentation d'un organigramme par site, effectif minimal à assurer et exigences de qualification (BAFA/BPJEPS ou équivalent).

Inventaires et états des lieux d'entrée/sortie (huissier), entretien et maintenance des locaux, obligations de sécurité et protection des données.

Élaboration et suivi du budget prévisionnel, proposition tarifaire, mécanismes de compensation et formule de révision financière.

Fourniture, installation, mise en service, programmation et réparation d'écosystèmes énergétiques connectés : automates, modems LoRa, capteurs, actionneurs, coffrets électriques, télégestion d'éclairage, GTB/BACS, supervision PV et smart charging.
Maintenance préventive et corrective, gestion des pièces détachées et des stocks, rapports d'intervention et documentation technique exigés.
Intégration des protocoles BACnet/Modbus/LoRa/MQTT, tests de mise en service et réception fonctionnelle.
Tarification sur la base de DQE/BPU en prix unitaires ; possibilité de fournir uniquement du matériel.

Remplacement complet des interphones et du contrôle d'accès en solution IP avec intégration dans GENETEC Security Center.
Fourniture de portiers IP PoE, postes tactiles, centrales d'accès (≥15 lecteurs, 120 alarmes, 30 sorties), lecteurs RFID multi-technologies et serveur GENETEC dédié.
Travaux compris : dépose des anciennes installations, remise en état des coffrets, câblage RJ45, alimentations secourues, tests, DOE et garantie.
Respect de l'accessibilité PMR, exigences réseau (VLAN, 802.1X, RADIUS) et maintien encadré de la continuité de service.

• Diagnostics structurels, thermiques et fluides (CVC, VMC, sanitaire, électricité) pour écoles, complexe sportif et 24 logements.
• Étude de faisabilité photovoltaïque (toiture ~1700 m²) avec note de calcul structurelle et analyse économique, et préconisations pour isolation, menuiseries, occultations et relamping LED.
• Élaboration de scénarios de travaux avec fiches actions standardisées, estimatifs HT/TTC, plan pluriannuel et éléments de financement (TRI, aides, CEE).
• Livrables demandés : mémoire technique (20 pages max), rapports DIAG et PROG, fiches actions et planning; interventions planifiées en milieu occupé et organisation écoresponsable requise.