Gestion et optimisation de licences HCL

Analyse et pilotage annuels

• Réalisation d'un audit exhaustif du parc logiciel HCL et vérification de l'adéquation usages/licences.
• Identification des opportunités d'optimisation (rationalisation, downgrades/upgrades, consolidation de licences).
• Veille des offres éditeur (évolutions de catalogue, versions, conditions de licensing) et anticipation des besoins.
• Conseils techniques et contractuels permanents et assistance au cadrage budgétaire.
• Production d'un rapport annuel structuré incluant inventaire, analyse des usages, recommandations et projection budgétaire accompagnée d'un bordereau de prix détaillé (prix éditeur, remises, besoins identifiés, renouvellements de maintenance).

Fourniture et maintenance

• Acquisition des licences demandées et renouvellement des maintenances, avec garantie de conformité contractuelle vis‑à‑vis de l'éditeur HCL et de la chaîne de distribution agréée.
• Vérification de la compatibilité des licences avec le parc existant.
• Fourniture des justificatifs d'usage (certificats, droits d'usage) et garanties d'accès aux portails éditeur.

Organisation et continuité

• Exécution en cycles successifs comprenant audit annuel et mise à disposition d'une offre permettant la commande des fournitures nécessaires.
• Obligation de continuité de service et de résultat pour prévenir toute rupture des droits d'usage et des maintenances.
• Calendrier opérationnel prévisionnel pour les phases d'analyse, validation et commandes, avec procédures d'admission/ajournement/rejet des prestations.

Exigences transversales

• Présentation de mesures RSE concrètes adaptées à la fourniture et à la gestion des licences (réduction d'impact, bonnes pratiques).
• Conformité aux exigences de sécurité et de protection des données, incluant conformité RGPD, traçabilité des traitements et formation du personnel ; acceptation de contrôles/audits de sécurité.