197 marchés publics pour personnalisation

Fourniture et mise en service de familles de matériels (unités centrales, portables, écrans, écrans interactifs, vidéoprojecteurs, tablettes, imprimantes bureautiques et multifonctions, imprimantes 3D, périphériques).
Livraison sur site, étiquetage et intégration des équipements dans l'inventaire via ITSM, avec gestion des garanties et SAV.
Instances de gouvernance (comité de pilotage trimestriel, comité de suivi bimensuel) et tableaux de bord mensuels/annualisés pour suivi de stock, incidents et performances.

Espace numérique sécurisé pour élus avec authentification forte et gestion fine des droits.

Front‑office et back‑office responsive avec éditeur riche, annuaire, médiathèque, tableaux de bord et analytics.

Intégration via API avec l'outil de gestion des élus existant et interopérabilité avec services externes.

Hébergement localisé dans l'UE avec sauvegardes, continuité de service, livrables documentés, formation et maintenance corrective/évolutive.

Fourniture de bornes Smiley Box (murale, comptoir, sur borne) et d’un gateway pour collecte sans fil des votes.
Fonctionnalités attendues : Back‑Office SaaS temps réel, rapports détaillés, alertes sur insatisfactions et items explicatifs.
Prestations incluses : paramétrage initial, licences logicielles, support, maintenance préventive et curative, garanties et SAV.
Documents et actions : documentation technique, formation du personnel, tests de recette et reprise/gestion des déchets en fin de vie.

Volumes annuels indicatifs et bénéficiaires par entité :

• 60 766 titres pour 536 bénéficiaires.
• 51 770 titres pour 392 bénéficiaires.
• 2 286 titres pour 15 bénéficiaires.
• 900 titres sur support papier pour 6 bénéficiaires.

Produits et modalités principales : cartes à puce personnalisées (majorité des titres) et support papier ponctuel.

Commandes et suivi via une plateforme digitale sécurisée ; activation nominative des cartes et gestion des comptes RH.

Mise à disposition, installation et retrait en fin de concession de distributeurs de boissons, confiseries et denrées alimentaires.

Approvisionnement continu et gestion des stocks; réapprovisionnement minimal : boissons chaudes au moins 1 fois/semaine, autres produits au moins tous les 10 jours.

Maintenance préventive et curative, renouvellement du parc et remplacement en cas de pannes importantes ou répétées; sécurisation et habillage graphique conformes aux visuels fournis.

Système de paiement par carte (adhésion monétique CB), service client accessible via numéro non surtaxé et transmission régulière des données d'exploitation.

Portail web et application mobile avec accès illimité et authentification générique; exports imprimables en A4 N&B.

Prévisions jusqu'à 9 jours avec actualisation ≥1 fois/heure sur les 24 premières heures; observations toutes les 3 heures sur 24 h.

Couverture en 11 zones climatiques et réseau routier d'environ 3 000 km segmenté en tronçons ~5 km; prévisions routières conformes NF P99-320.

Diffusion d'alertes par e-mail et SMS (orange/rouge), assistance 24/7 par un prévisionniste, formation demi-journée (groupes ≤10), bilan annuel et transmission mensuelle des Degrés-Jours Unifiés.

• Location de salles modulables pour réunions, formations et séminaires, avec configurations (U, séminaire, table ronde) et capacités de 5 à 115+ personnes.
• Équipements obligatoires : vidéoprojecteur, écran, paperboard, tableau blanc, prises électriques, Wi‑Fi, visioconférence; matériels supplémentaires disponibles sur devis.
• Modalités horaires typiques : demi‑journée et journée; accès 30 minutes avant et après; interlocuteur unique et gestion logistique incluse.
• Restauration légère et petits déjeuners fournis selon bons de commande; comptes rendus semestriels en Excel.